Đạt được sự thay đổi tích cực, có thể đo lường và có ý nghĩa trong hành vi

Mục tiêu của Đào tạo và Phát triển Chuyên nghiệp

Làm công việc đào tạo và phát triển, bạn thường dễ bị cuốn vào những thứ vụn vặt của lịch học, sách bài tập dành cho người tham gia và giáo cụ trực quan mà bạn quên mất “mục tiêu” của tất cả. Nói một cách đơn giản, đào tạo, huấn luyện và / hoặc phát triển chuyên môn đều nhằm đạt được một sự thay đổi tích cực, có thể đo lường được và có ý nghĩa trong hành vi. Cũng như nhiều chân lý vĩ đại của thời đại chúng ta, nói thì dễ nhưng thực hiện thì khó hơn nhiều. Bí quyết là duy trì sự tập trung vào những gì bạn hy vọng đạt được và có kỷ luật để tuân theo kế hoạch của mình.

Nhưng đầu tiên, các điều kiện trước

Có một số điều kiện trước cần được đáp ứng trước khi bạn có thể bắt đầu quá trình thay đổi. Điều quan trọng là người thực hiện thay đổi:

Sẵn sàng thực hiện một nỗ lực chân thành để thay đổi. Nói một cách dễ hiểu, người đó sẵn sàng thực hiện một “cam kết”.
Chưa “xóa sổ” bất kỳ khả năng thực hiện thay đổi nào. Nói cách khác, nếu bạn bước vào với thái độ "cái quái gì vậy, tôi đã thử mọi cách khác", đừng bận tâm.
Sở hữu trí thông minh cơ bản và sự chính trực cần thiết để thực hiện thay đổi. Nếu không, nó có thể là một sự lãng phí thời gian.
Là một phần của tổ chức và / hoặc đang ở trong tình huống đi đúng hướng. Nếu người thực hiện thay đổi cùng thực hiện, nhưng xung quanh là những người khác đang lúng túng, rất nhiều năng lượng có thể bị định hướng sai.

Tám bước

Nếu bạn đã đọc rất nhiều sách về huấn luyện điều hành, một chủ đề sẽ tiếp tục xuất hiện lặp đi lặp lại. Bạn cần có một quy trình để đạt được sự thay đổi hành vi mong muốn, điều mà tôi muốn chia sẻ với bạn bây giờ là chúng ta đã có tất cả các điều kiện tiên quyết để thực hiện. Dưới đây là cách tiếp cận tám bước để thực hiện một thay đổi tích cực, có thể đo lường, có ý nghĩa trong hành vi:

Xác định (các) thuộc tính mong muốn. Thu hẹp danh sách xuống một hoặc hai hành vi cần thay đổi. Bạn không muốn thử và thực hiện quá nhiều thay đổi cùng một lúc. Nó sẽ được áp đảo.
Xác định ai có thể cung cấp phản hồi có ý nghĩa. Chụp để có sự kết hợp cân bằng giữa các cá nhân. Đừng chỉ chọn bạn bè của bạn. Tìm những người sẵn sàng cung cấp thông tin thẳng thắn cho bạn.
Thu thập thông tin phản hồi. Nếu có thể, hãy nhờ một bên bên ngoài điều phối phần này để nó diễn ra một cách thẳng thắn nhất có thể.
Phân tích kết quả. Tìm kiếm điểm mạnh chính cũng như các lĩnh vực cần cải thiện. Hãy dành thời gian của bạn với bước này. Hãy chắc chắn không chỉ tập trung vào những tiêu cực.
Xây dựng kế hoạch hành động. Hãy cụ thể và nói về hành vi thay vì những lý tưởng trừu tượng. Ví dụ: không nói “Tôi muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình” mà hãy nói “Tôi sẽ sử dụng phương pháp lắng nghe tích cực trong quá trình tương tác với người khác”.
Nói chuyện riêng với từng người đã cung cấp phản hồi. Yêu cầu các đề xuất bổ sung. Hãy cởi mở nhất có thể, và đừng trở nên phòng thủ.
Phát triển một quy trình theo dõi liên tục. Điều cực kỳ quan trọng là tìm kiếm phản hồi kịp thời, với liều lượng ngắn và thường xuyên. Đừng chờ đợi quy trình “đánh giá hàng năm” hoặc các Nghị quyết của Năm mới. Thay vào đó, hãy thử đánh nhanh trong năm phút, mỗi hoặc hai tháng.
Xem lại kết quả và bắt đầu lại. Đúng vậy, bắt đầu lại. Bạn đang phát triển và cải thiện, hoặc đang lùi lại. Không có cái gọi là đứng yên.

Vấn đề về thời gian

Bao lâu bạn lại nghe ai đó lặp lại điệp khúc quen thuộc đó, "Tôi không có thời gian cho việc đó?" Bạn thường tự nói điều đó như thế nào? Tuy nhiên, đó có thực sự là điều chúng ta muốn nói?

Tất cả mọi người trên hành tinh mà chúng ta gọi là Trái đất này đều có cùng một lượng “thời gian” trong bất kỳ ngày nào. Chắc chắn, tùy thuộc vào vị trí của bạn so với đường xích đạo, bạn có thể có nhiều hoặc ít ánh sáng ban ngày, nhưng trong thế giới hiện đại hóa và cơ giới hóa của chúng ta, chúng ta thường đồng ý về cách chúng ta đếm giờ và phút trong một ngày — và tất cả chúng ta đều có cùng một lượng.

Vậy thì, làm thế nào mà một số người có “thời gian” để làm những việc nhất định, chẳng hạn như phát triển chuyên môn hoặc hoàn thiện bản thân, và những người khác “không có thời gian” cho những việc đó?

Tôi phục tùng bạn rằng đó thực sự là vấn đề ưu tiên hơn là vấn đề “thời gian” theo nghĩa tuyệt đối. Một số người “dành thời gian” để học hỏi và phát triển, trong khi những người khác không thể bị làm phiền. Một số người dành hàng giờ đồng hồ trên Facebook, trong khi những người khác xem bóng đá, trong khi những người khác đọc sách hoặc tham gia một lớp học. Tất cả đều được ưu tiên.

Bước tiếp theo

Vâng, bây giờ bạn đã có nó, tám bước để thay đổi có ý nghĩa. Tin tưởng tôi, nó đòi hỏi kỷ luật nhiều hơn tài năng, tính chính trực và cam kết hơn là chuyên môn khoa học hành vi. Các bước tiếp theo là tùy thuộc vào bạn.