Luôn kiểm tra biên lai của bạn trước khi rời khỏi cửa hàng

Không bao giờ rời khỏi cửa hàng mà không xem qua biên lai của bạn, ngay cả khi đó là một biên lai dài.

Pixabay

Có một điều mà tôi đã học được khi đi mua sắm, đó là: Không bao giờ rời khỏi cửa hàng mà không kiểm tra biên lai trước. Bạn có thể bị tính phí cho những món hàng bạn chưa từng mua hoặc giá của những món hàng bạn đã mua sẽ cao hơn giá ghi trên thẻ giá hoặc trên kệ nơi bạn tìm thấy chúng.

Tôi đã có một số trải nghiệm mua sắm mà tôi đã bị tính phí quá cao. Tôi đã bị tính phí nhiều hơn cho các mặt hàng, bị tính phí cho những mặt hàng tôi chưa bao giờ mua và có những mặt hàng không chính xác xuất hiện trên biên nhận của tôi do lỗi của nhân viên thu ngân. Nếu tôi không xem qua biên lai trước khi rời cửa hàng, tôi đã tiêu nhiều tiền hơn mức đáng lẽ phải có. Tiền không mọc trên cây. Tại sao tôi phải cho tiền khi rõ ràng đã có sai sót và rõ ràng có thể sửa được?

Trải nghiệm mua sắm của tôi tại TJ Maxx

Một ngày nọ, tôi đến TJ Maxx và tìm thấy hai lọ thủy tinh đựng những chất bảo quản yêu thích của tôi (Bảo quản Mơ và Xoài của Kazlowksi Farms), cùng với muối biển hồng Himalaya mà tôi đã tìm kiếm từ khá lâu. Tôi rất vui vì đã tìm thấy thứ mình đang tìm, và tôi đã đi đến sổ đăng ký để bắt đầu mua hàng của mình.

Sau khi tôi đứng xếp hàng một chút, một quầy đăng ký cuối cùng cũng mở ra. Nhân viên thu ngân quét tất cả mọi thứ và tôi quẹt thẻ để hoàn tất giao dịch mua của mình. Người phụ nữ đưa cho tôi chiếc túi của tôi, cùng với biên lai, và bảo tôi sẽ có một ngày tốt lành. Tôi đang chuẩn bị đi thì đột nhiên tôi có cảm giác kỳ lạ rằng có điều gì đó không ổn. Tôi ở lại sổ đăng ký và xem qua biên lai của mình. Tôi rất vui vì tôi đã làm điều đó, bởi vì có một sai lầm cần được sửa chữa.

Lỗi trên Biên nhận

Tôi nhận thấy rằng tổng số tiền được trả cao hơn nhiều so với mức đáng lẽ. Các chất bảo quản là 3,29 đô la mỗi cái, và muối biển là 5,99 đô la, vì vậy tổng số tiền đáng lẽ phải là 12,57 đô la. Thay vào đó, nó là 18 đô la, có nghĩa là tôi đã bị tính quá 5,43 đô la. Làm thế nào mà có thể? Một cái gì đó chỉ không thêm vào. Tôi đã quét danh sách các mặt hàng trên biên lai để đảm bảo giá các mặt hàng của tôi là chính xác. Không có lỗi ở đó; tuy nhiên, tôi nhận thấy một mặt hàng thứ tư (một phụ kiện nhà bếp) trên biên nhận mà lẽ ra không nên có vì tôi chỉ mua ba thứ.

Tôi sẽ không rời khỏi cửa hàng cho đến khi tôi giải quyết xong việc này. Tại sao tôi phải trả tiền cho thứ mà tôi không mua? Tôi định nói với nhân viên thu ngân về vấn đề mua hàng của tôi thì cô ấy đánh tôi và hỏi tôi có chuyện gì không. Tôi nói với cô ấy rằng có một món hàng thừa trên biên lai không thuộc về tôi vì tôi chỉ mua ba món — muối biển và hai chất bảo quản. Tôi thậm chí còn nói với cô ấy số đô la là của tôi và một số không phải.

Vật phẩm thứ tư đến từ đâu?

Lúc đầu, cô ấy nhìn tôi như thể tôi bị điên. Sau đó, cô ấy lấy biên lai từ tôi, xem qua, và sau khi nhìn qua túi mua hàng của tôi, nhận ra rằng thực sự có một món hàng thừa trên biên lai của tôi không thuộc về đó. Cô ấy không thể hiểu tại sao lại có món thứ tư trong biên lai của tôi nếu nó không có trong túi.

Sau khi dành vài phút để suy nghĩ về nó, cô nhận ra khoản phụ phí là cho khăn lau bếp từ một khách hàng trước đó. Cô đã nhấc món đồ của anh khi nhận ra anh để quên ví. Anh ta đã nói với cô rằng hãy giữ lấy chiếc khăn và rằng anh ta sẽ quay lại ngay với số tiền đó. Rõ ràng là anh ấy vẫn chưa quay lại để thanh toán khăn tắm, và mục đã quét vẫn còn trong hệ thống khi cô ấy gọi cho tôi. Đó là lý do tại sao tổng số tiền của tôi cao hơn và tại sao thẻ của tôi bị tính phí không chính xác.

Sự cố khi xử lý tiền hoàn lại

Nhân viên thu ngân đã xin lỗi và nói với tôi rằng cô ấy sẽ hoàn lại tiền cho tôi. Tôi nghĩ việc hoàn tiền sẽ nhanh chóng và dễ dàng, nhưng rất tiếc là không phải như vậy. Để xử lý khoản tiền hoàn lại của tôi, nhân viên thu ngân cần những chiếc khăn đó. Cô đi đến giá sau quầy đăng ký để lấy khăn tắm ở nơi cô đã đặt trước đó, nhưng khăn tắm không có ở đó. Chúng đã biến mất và nếu không có chúng, cô ấy không thể xử lý tiền hoàn lại. Cô hỏi một vài nhân viên thu ngân khác về khăn tắm, nhưng không ai biết cô đang nói về cái gì.

Tôi đã phải đứng đó một lúc, lãng phí thời gian quý báu của mình, để lấy lại số tiền mà ngay từ đầu lẽ ra tôi không nên lấy. Cuối cùng, sau những gì tưởng chừng như mãi mãi, một công nhân khác xuất hiện - không biết những chiếc khăn đang được giữ cho khách hàng - cuối cùng đã cất chúng đi. Vấn đề đã được giải quyết. Tuy nhiên, cô ấy không nhớ mình đã đặt chúng ở đâu, vì vậy phải mất nhiều thời gian hơn để nhận lại khoản tiền hoàn lại 5,43 đô la của tôi vào thẻ của tôi. Nhưng cuối cùng nó cuối cùng cũng được chăm sóc.

Trải nghiệm mua sắm của tôi tại Whole Foods Market

Một ngày nọ, khi đi mua sắm tại Whole Foods Market, tôi nhận thấy rằng nhân viên thu ngân nhấc món hàng của tôi lên như không có. Mặt hàng của tôi là mía, nhưng không có mía trong xe hàng của tôi. Có lẽ cô ấy nghĩ rằng thứ tôi mua là đường mía, hoặc có thể cô ấy chỉ nhập sai mã mặt hàng vào hệ thống. Bất kể lý do là gì, nó không phải là thứ tôi định mua, và nó phải được sửa.

Tôi cho cô ấy biết về điều đó ngay lập tức, vì tôi đã nhận ra sai lầm trước khi trả tiền cho các món đồ của mình. Cô ấy xin lỗi và nói với tôi rằng cô ấy đã nhập nhầm mã hàng do nhầm lẫn. Cô ấy đã trừ khoản phí không chính xác và quét lại mặt hàng của tôi với mã mặt hàng phù hợp. Tôi đã thanh toán tiền mua hàng của mình và rời khỏi sổ đăng ký, nhưng tôi vẫn kiểm tra biên nhận trước khi rời cửa hàng. Nó luôn trả tiền để kiểm tra lại, và thật tuyệt là tôi đã làm được.

Một khoản sai khác trên biên nhận

Sau khi kiểm tra biên nhận của mình, tôi nhận thấy rằng mặc dù số lượng mặt hàng là chính xác, nhưng mặt hàng đáng lẽ phải có trên biên nhận lại không có ở đó và một trong những mặt hàng trên biên nhận của tôi là (một củ cải trắng) không phải là mặt hàng tôi đã mua. Rõ ràng, mặt hàng đó đã được quét lại bằng mã mặt hàng sai.

Tôi định quay lại sổ đăng ký để giải quyết vấn đề này vì tôi không muốn trả tiền cho thứ mà tôi chưa bao giờ có được; tuy nhiên, sau khi nhận thấy rằng giá của củ cải trắng thấp hơn giá của những gì tôi đã mua thực sự, tôi đã chọn không tiếp tục với nó. Tôi không có thời gian cho nó. Thêm nữa, đó là sai lầm của cô ấy.

Trải nghiệm mua sắm của tôi tại Victoria's Secret

Một hôm tôi đến Victoria's Secret để xem áo lót. Những chiếc áo lót đã được bán. Hạnh phúc vì có được thứ mình muốn và được giảm giá, tôi đã bắt đầu mua hàng và quẹt thẻ để thanh toán. Dường như không có gì sai; tuy nhiên, tôi vẫn quyết định kiểm tra biên nhận của mình trước khi rời khỏi cửa hàng. Khi làm điều đó, tôi nhận thấy rằng một trong những chiếc áo lót có nhãn giảm giá trên đó đã được bán với giá đầy đủ.

Tôi đến quầy thu ngân để giải quyết vấn đề này, nhưng cô ấy không thể giúp tôi và nói với tôi rằng tôi phải nhờ người quản lý. Khi người quản lý đến, tôi nói với cô ấy những gì đã xảy ra và rất vui khi được hoàn lại số tiền mà tôi đã tính quá nhiều. Nếu tôi không kiểm tra biên lai trước khi rời khỏi cửa hàng, tôi đã phải trả đủ giá cho một chiếc áo ngực mà lẽ ra giá của tôi chỉ bằng một nửa.

Bạn có kiểm tra biên nhận của bạn không?

Bạn có luôn kiểm tra hóa đơn trước khi rời cửa hàng không? Bạn đã bao giờ bị tính phí quá mức chưa? Và nếu bạn đã từng bị tính phí ít hơn mức đáng lẽ phải được tính phí, bạn có mang nó đến quầy thu ngân hay chỉ để nó đi và về nhà? Hãy chia sẻ kinh nghiệm mua sắm của bạn trong phần bình luận.