Mục lục:
Hãy đọc để biết các hội thảo thực sự có tác dụng gì đối với nhân viên.
You X Ventures
Vấn đề với hội thảo
Một trong những khách hàng của tôi đã gọi cho tôi vài ngày trước để thảo luận về một trường hợp mà anh ấy đang thực hiện. Một công ty có nhân viên mắc một chứng sợ hãi nào đó tại nơi làm việc muốn anh ấy giúp đỡ để giải quyết vấn đề. Sự sợ hãi đó đôi khi đóng băng họ và khiến họ không thể phản ứng đúng với một số khách hàng.
Các nhà quản lý rõ ràng đang tuyệt vọng để tìm ra một số loại công cụ có thể giúp lực lượng lao động của họ vượt qua hạn chế đó, vì nó đang gây căng thẳng về kinh tế và ảnh hưởng nặng nề đến kết quả của họ. Họ đã làm việc với rất nhiều huấn luyện viên và cố vấn nhưng không có kết quả. Các nhân viên học các công cụ nhưng vẫn cảm thấy tê liệt khi thời điểm phải hành động đã đến.
Tôi gặp trường hợp này trong nhiều trường hợp và công ty. Họ thuê các chuyên gia, mong đợi sự thay đổi sẽ xảy ra, nhưng nó không thành hiện thực. Các vấn đề được xác định rõ ràng và các khái niệm và cách tiếp cận có vẻ hoàn hảo nhưng không có sự chuyển đổi thực sự nào vẫn còn sau một thời gian ngắn.
Tuy nhiên, điều này không chỉ xảy ra trong các tổ chức.
Một kết quả tương tự cũng được quan sát thấy với hàng triệu người cố gắng thay đổi cách nhìn của họ về cuộc sống và cách họ tương tác với thế giới bằng cách theo dõi các khóa học và tham dự các hội thảo và hội thảo. Họ để lại những sự kiện đó với một ý tưởng rất rõ ràng về những gì không hiệu quả trong cuộc sống của họ và với ấn tượng rằng sự hiểu biết mới về thực tế đã truyền sức mạnh cho họ. Thật không may, một thời gian sau, hầu hết họ đều thấy mình lặp lại những khuôn mẫu cũ và đối mặt với những câu chuyện cũ. Chỉ có một số rất nhỏ trải qua sự thay đổi lâu dài thực sự.
Vì vậy, những gì không hoạt động trong tất cả các trường hợp khác? Có phải những chuyên gia đó chỉ là lang băm bán khói? Không cần thiết. Tôi có một lời giải thích khác cho điều này.
Tình huống
Hầu hết các chuyên gia đều cung cấp cho bạn một số thông tin chi tiết, công cụ hoặc bảng làm việc để sử dụng với hy vọng rằng bạn sẽ được truyền cảm hứng và nguồn cảm hứng đó sẽ dẫn bạn một cách thần kỳ để thay đổi các hành vi và phản ứng đã ăn sâu của mình.
Ý tưởng đằng sau điều này là sự hiểu biết mới sẽ di chuyển bạn sâu sắc đến mức thói quen của bạn sẽ đột ngột thay đổi và thay đổi mãi mãi. Xin lỗi, mọi thứ thường không hoạt động theo cách đó! Bạn đã mất nhiều năm để có được những phản ứng và quy trình đó. Chúng dần dần trở thành một phần trong thế giới quan và phản ứng tự nhiên của bạn. Họ sẽ cần nhiều hơn là chỉ cảm hứng và những khoảnh khắc "aha" để trở nên thành lập và tự phát.
Đáng buồn là, đó là phần thường bị nhiều chuyên gia bỏ quên. Họ bán cho bạn nguyên liệu và thậm chí có thể chia sẻ công thức với bạn, nhưng sau đó họ lại để bạn nướng bánh một mình.
Giải thích
Hành vi, cả tự phát và tính toán, là kết quả của niềm tin của chúng ta. Con người hành động và quyết định dựa trên những gì họ tin tưởng.
Canva
Ghi chú!
Niềm tin tiềm thức dẫn đến phản ứng tự phát, trong khi niềm tin có ý thức dẫn đến phản ứng có kiểm soát.
Được củng cố theo thời gian, nguồn gốc của chúng có thể bị lãng quên, biến chúng thành niềm tin tiềm thức mà người đó thậm chí không nhận thức được.
Vì vậy, thay đổi niềm tin không dễ dàng như chỉ hiểu một cách giải thích mới hoặc thậm chí chọn cách nhìn thế giới theo một cách khác.
Khi niềm tin đã bám rễ chắc chắn vào bộ não của chúng ta, nó sẽ cố gắng và ở đó bởi vì đó là những gì bộ não làm; họ bảo vệ niềm tin của chúng tôi để bảo vệ sự ổn định của chúng tôi.
Đừng quên rằng các hành động và phản ứng đều dựa trên niềm tin, vì vậy, trừ khi nguồn cảm hứng đi kèm với một cảm xúc rất mạnh hoặc lặp đi lặp lại đủ lần để ghi đè cách hiểu cũ, thì sẽ không có gì thực sự thay đổi.
Canva
Giải pháp
Hiểu và giúp đỡ con người không chỉ đơn giản là cung cấp cho họ những giải pháp giống như viên thuốc. Nếu cần chuyển đổi, cần phải có sự hiểu biết sâu sắc về con người để xác định vấn đề, tạo ra giải pháp phù hợp và thực hiện nó. Các thói quen rất khó bị phá vỡ và chúng sẽ vẫn hoạt động trừ khi sử dụng phương pháp phù hợp để nhổ và thay thế chúng.
Khách hàng của tôi bây giờ sẽ cung cấp cho công ty đó một dự án có cơ sở để giúp nhân viên của họ đạt được các mục tiêu mong muốn. Chỉ những quy trình hoàn chỉnh mới đạt được kết quả mà công ty mong muốn, vì vậy điều đó cũng sẽ được đưa vào đề xuất.
Lần tới khi bạn tìm kiếm sự trợ giúp của chuyên gia cho một việc như thế này, hãy đảm bảo rằng giải pháp đó sẽ lâu dài.
© 2018 Jessica J Lockhart