Mục lục:
iStockPhoto.com / porpeller
Quảng cáo là một trong những khoản đầu tư khó khăn nhất mà một công ty, đặc biệt là một doanh nghiệp nhỏ, phải thực hiện. Chọn một phương pháp kinh doanh thường giống như đánh bạc. Đừng làm điều đó ở tất cả, bạn không nhận được gì. Tung xúc xắc của bạn bằng cách đầu tư vào một loại vị trí đặt quảng cáo, bạn không nhận được gì. Hãy tung xúc xắc của bạn bằng cách đầu tư vào cùng một vị trí trong năm tới, bạn sẽ trúng giải độc đắc.
Phải có một cách tốt hơn để lựa chọn các phương pháp quảng cáo có tiềm năng hoạt động cao nhất, phải không?
Đây là một cách tiếp cận hoàn toàn khác về cách xác định phương pháp quảng cáo phù hợp để sử dụng. Theo truyền thống, mọi người bắt đầu bằng cách xem xét tất cả các địa điểm truyền thông (chẳng hạn như tạp chí, thư trực tiếp, truyền hình, v.v.) mà họ có sẵn. Nhưng đó thực sự là trò chơi cuối cùng của quảng cáo. Bạn cần bắt đầu với nơi…
Câu hỏi ở đâu
Khách hàng của bạn ở đâu khi họ ở trên thị trường cho những gì bạn bán? Đây không phải là về mã ZIP hoặc thành phố của họ. Thực tế họ ở đâu khi đưa ra quyết định mua sản phẩm? Ở nhà? Trong văn phòng? Trong xe? Lướt Internet? Hãy dành chút thời gian để suy nghĩ nghiêm túc về câu hỏi đó vì nó khá sâu sắc và thường bị bỏ qua.
Đối với những người có thể không quen thuộc với nó, tiếp thị POP (điểm mua hàng) hoàn toàn dựa trên câu hỏi ở đâu. Những người xếp hàng chờ đợi tại một cửa hàng thường có những điều này trong tâm trí của họ:
- "Tôi đói."
- "Tôi chán."
- "Ồ, tôi quên mất…"
Vì vậy, đó là lý do tại sao bạn sẽ thấy các mặt hàng như đồ ăn nhẹ có đường hoặc mặn, kẹo cao su, tạp chí và pin được bán gần các quầy thanh toán bán lẻ, nơi họ có khả năng đưa ra quyết định mua những mặt hàng này.
Giả sử bạn sở hữu một nhà hàng thức ăn nhanh. Thông thường mọi người ở đâu khi họ quyết định chạy đến một nhà hàng phục vụ nhanh? Họ có thể là một vài nơi. Họ có thể ở trong xe của họ. Vì vậy, loại bảng quảng cáo trên các con đường gần cơ sở của bạn có thể tốt. Biển báo và biển quảng cáo gần các tuyến đường có nhiều người buôn bán (lái xe hoặc đi bộ) gần khu phức hợp văn phòng cũng có thể là những vị trí tốt.
Một ví dụ khác là các nhà thầu sưởi ấm và làm mát, những người dán miếng dán chống thời tiết lên bộ điều nhiệt, cũng như thiết bị khi lắp đặt. Tại sao? Bởi vì khi người ta cảm thấy quá lạnh hoặc quá nóng, họ sẽ làm gì? Chúng chạy đến bộ điều nhiệt. Tiếp theo, họ có thể đi lang thang đến thiết bị để xem nó có hoạt động hay không. (Nhân tiện, các nhà thầu đã từng yêu cầu chủ nhà dán nhãn của họ lên Trang vàng. Tại sao? Vì đó là nơi mọi người thường tìm đến để tìm sự giúp đỡ. Ngày nay, đó là Internet.)
Đó là những ví dụ cho các dịch vụ cấp độ người tiêu dùng. Còn B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp) thì sao? Quy tắc tương tự cũng được áp dụng. Giả sử bạn cung cấp dịch vụ sửa chữa máy tính và các bộ phận. Điều có khả năng xảy ra nhất mà mọi người trong B2B có thể làm nếu họ không có một "anh chàng công nghệ" đã thành danh để bảo trì máy tính? Google nó! Vì vậy, "nơi" tốt nhất của bạn có thể là Google AdWords hoặc quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm khác.
Các tùy chọn quảng cáo có sẵn
Sau khi bạn đã tìm ra một số tình huống có thể xảy ra "ở đâu" cho khách hàng của mình, đã đến lúc chọn phương pháp quảng cáo của bạn. Trong khi các phương pháp chính được thảo luận ở đây, hãy chú ý đến các tùy chọn mới trong không gian trực tuyến và di động.
- Tivi. Nhiều tính năng tương tác hơn và xem Internet trên nhiều thiết bị đang được thêm vào, điều này mang lại hiệu quả tốt cho các nhà quảng cáo. Quảng cáo phản hồi trực tiếp (chẳng hạn như thông tin thương mại) có thể hiệu quả đối với các sản phẩm tiêu dùng nói riêng.
- Đài. Radio đã được quảng cáo là có hiệu quả trong việc tiếp cận khách hàng mục tiêu ở "mọi nơi" (nhà, xe hơi, cơ quan, v.v.). Nhưng việc nghe đài truyền thống đã biến thành đài phát thanh trực tuyến, với lượng nghe đài phát thanh trực tuyến hàng tháng tăng từ 13% người Mỹ từ 12 tuổi trở lên vào năm 2008 lên 53% vào năm 2017 (Pew Research). Đây là một tin tốt vì việc nghe qua Internet mang lại nhiều cơ hội hơn cho quảng cáo trực tuyến có thể nhấp.
- Podcast. Tương tự như đài phát thanh truyền thống, podcast âm thanh cung cấp một chân trời mới cho các nhà quảng cáo. Điểm mạnh của Podcast là khả năng tiếp cận các thị trường ngách được nhắm mục tiêu cao. Giống như đài phát thanh, và vì nhiều người nghe trong khi làm việc khác và ngoại tuyến, nhược điểm của podcast là không có tùy chọn quảng cáo có thể nhấp, có thể theo dõi. Chúng phù hợp hơn với mục đích quảng cáo thương hiệu.
- Tiếp thị qua Internet và Email. Mang lại nhiều cơ hội đặt quảng cáo, cả trên máy tính để bàn và thiết bị di động. Tuy nhiên, quảng cáo trên Internet phải được lựa chọn cẩn thận để nó tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu khi họ có tâm trạng mua hàng. Trên thực tế, nhược điểm của Internet là có thể có quá nhiều tùy chọn để lựa chọn, khiến việc đưa ra quyết định quảng cáo trở nên quá tải. Trả cho mỗi nhấp chuột (PPC), giá mỗi nghìn (CPM), tài trợ và các mô hình quảng cáo trên mạng xã hội đều có sẵn. Do khả năng tiếp cận mọi người trên cả máy tính để bàn và thiết bị di động với các đề nghị phản hồi trực tiếp, tiếp thị qua email có thể là một trong những phương tiện hiệu quả về chi phí và phù hợp nhất cho các nhà tiếp thị ngày nay.
- Tạp chí và Báo chí. Internet tiếp tục lật đổ các phương tiện in ấn, mặc dù tính chất thời sự hoặc khu vực của các phương tiện truyền thông vẫn khiến chúng trở thành những lựa chọn hấp dẫn. Nhiều ấn phẩm đã thêm các thành phần trực tuyến hoặc thậm chí đã ngừng các phiên bản in hoàn toàn. Cẩn thận xem xét liệu khách hàng tiềm năng có thực sự ở trong tâm trạng mua khi xem hay không. Có thể là lựa chọn tốt hơn cho các nỗ lực tiếp thị nội dung và quảng cáo "nâng cao nhận thức".
- Thư trực tiếp. Giống như phương tiện in ấn, thư trực tiếp đang được thử thách như một phương tiện quảng cáo. Tuy nhiên, nó có thể cung cấp các chiến dịch tiếp thị được nhắm mục tiêu tinh vi (theo địa lý, nhân khẩu học và thời gian) có thể chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng và bán hàng.
- Biển quảng cáo và Biển báo. Vẫn là một phương tiện hấp dẫn cho quảng cáo địa phương vì không giống như các phương pháp khác, người dùng không thể "tắt" biển quảng cáo.
- Sản phẩm Khuyến mại. Hàng hóa in ấn có một trong những khoản đầu tư chi phí cho mỗi lần hiển thị thấp nhất khi so sánh với các phương pháp khác. Ngoài ra, nếu được chọn đúng cách để sử dụng ở nơi khách hàng có tâm trạng mua hàng (ví dụ: trên bàn làm việc để khuyến khích mua hàng của doanh nghiệp), các sản phẩm khuyến mại có thể là công cụ quảng cáo hiệu quả.
- Loại "Trang vàng". Những ấn phẩm này vẫn có thể tồn tại ở một số cộng đồng. Nhưng hãy lưu ý rằng "Những Trang Vàng" mới là Internet và ngày của các thư mục in được đánh số.
© 2013 Heidi Thorne