Sự sụp đổ của các trang web viết: bong bóng, giấy cá nhân và niume

Các mô hình kinh doanh được sử dụng bởi nhiều trang web nội dung đã dẫn đến thất bại. Tôi đưa ra ý kiến ​​của mình về ba nền tảng sau, với những lý do tôi nhận thấy dựa trên nền tảng của tôi là một nhà phân tích hệ thống.

1. Bubblews: Làm thế nào tôi biết nó sẽ thất bại
2. Giấy Persona: Không thành công ngay từ đầu
3. Niume: Không bao giờ tập trung vào lưu lượng tìm kiếm

Hình ảnh được cung cấp bởi Pixabay (CC0). Văn bản được thêm bởi tác giả.

Bubblews: Làm thế nào tôi biết nó sẽ thất bại

Bubblews là một trang web dành cho những người muốn viết về bất cứ thứ gì với lượng từ tối thiểu. Nó được thành lập bởi Arvind Dixit và trả một xu cho mỗi lượt xem.

Các bài đăng ngắn thường không nhận được lưu lượng truy cập không phải trả tiền vì các công cụ tìm kiếm không thấy bất kỳ giá trị nào trong đó. Ngay cả những người đã viết nhiều bài báo liên quan hơn cũng không thể gặt hái được thành quả từ những nỗ lực của họ vì toàn bộ trang web có thứ hạng thấp. Thư rác và các bài đăng chất lượng thấp là một phần lớn của vấn đề.

Họ thu hút những người không thể viết một câu tiếng Anh hoàn chỉnh. Rất nhiều kẻ gửi thư rác đã đánh lừa hệ thống và họ không làm gì với nó.

Các vấn đề khác bao gồm sự cố máy chủ và sự cố hệ thống, chưa kể đến việc lập trình nền tảng kém. Khi có sự cố, họ đã sửa chữa nhanh chóng mà không cần thử nghiệm. Điều đó gây ra nhiều lỗi hơn.

Vào tháng 7 năm 2014, một bản nâng cấp hệ thống đã tạo ra một lỗi nghiêm trọng. Bất kỳ ai có nhiều hơn một hình ảnh trong một bài đăng sẽ bị mất tất cả văn bản sau hình ảnh thứ hai. Nhiều người trong chúng tôi điên cuồng chỉnh sửa bài viết của mình để đưa lại văn bản đã mất.

Ban quản lý đã làm gì? Họ coi việc mọi người chỉnh sửa quá vội vàng là một vấn đề, vì vậy họ đã loại bỏ khả năng chỉnh sửa bài đăng. Chúng tôi đã bị hỏng. Google cuối cùng đã loại bỏ những bài đăng đó khỏi SERPs do nội dung trống.

Bản thân là một nhà quản lý hệ thống, đã từng làm việc tại hai tập đoàn lớn, tôi không bao giờ cho phép thực hiện các thay đổi lập trình mà không thử nghiệm. Mỗi khi Bubblews cố gắng sửa một thứ, họ lại làm hỏng một thứ khác. Các lập trình viên giỏi kiểm tra kỹ lưỡng mã của họ và các nhà quản lý kiểm tra để đảm bảo rằng nó đang hoạt động.

Tôi muốn viết trên một trang web hoạt động ở mức độ chuyên nghiệp. Thật khó để tìm thấy bất kỳ điều gì khác phù hợp với tính toàn vẹn và chuyên nghiệp của HubPages và nền tảng Maven.

Với tất cả những vấn đề này, rõ ràng là Bubblews đã đi đến thất bại.

Bubblews gia hạn khi thanh toán

Vào tháng 11 năm 2014, Bubblews thông báo rằng họ đang gia hạn thanh toán phần còn lại cho các lần đổi được thực hiện trước ngày đó. Tại thời điểm đó, tôi ngay lập tức xóa tất cả các bài viết của tôi. Tôi đã lưu các bản sao lưu trên máy tính của mình vì tôi viết mọi thứ ngoại tuyến. Nhiều người dùng siêng năng khác cũng đã xóa nội dung của họ.

Sự sụp đổ của Bubblews đang chờ xử lý trở nên rõ ràng vào ngày 18 tháng 12 năm 2014, khi Arvind Dixit đăng, "Bubblews đã phân phối hơn 1 triệu đô la cho đến nay, nhiều hơn đáng kể so với doanh thu của chúng tôi." Điều đó chắc chắn có nghĩa là họ đã hết tiền .

Bubblews Tắt mà không có Cảnh báo

Trang web vẫn tồn tại trong một năm mà không trả tiền cho bất kỳ ai. Tôi không bao giờ có thể hiểu tại sao rất nhiều người tiếp tục viết mà không được trả tiền.

Vào tháng 11 năm 2015, Bubblews đóng cửa mà không có cảnh báo trước. Trước đó không lâu, họ đã thay đổi chính sách của mình nói rằng bất kỳ thứ gì được đăng trên trang web của họ là tài sản của họ và họ giữ quyền sử dụng khi thấy phù hợp.

Nhiều người không chú ý đến chính sách mới đó, nhưng tôi đã ngừng viết và gỡ bỏ nội dung của mình kịp thời. Một luật sư nói với tôi rằng nếu chúng tôi tiếp tục đăng nội dung mới sau khi họ thay đổi các quy tắc, thì chúng tôi đang thể hiện sự đồng ý với những thay đổi đó và đã từ bỏ quyền của mình.

Rõ ràng là họ không bao giờ có một kế hoạch kinh doanh rõ ràng, và họ đang lập kế hoạch kinh doanh như thế nào. Bản thân là một doanh nhân, tôi có thể thấy đúng điều đó.

Một mô hình thanh toán được đích đến khi thất bại

Bubblews có một mô hình thanh toán, theo đó họ cam kết trả thu nhập trước khi biết số tiền họ sẽ thu. Tôi nghĩ đây là một mô hình kinh doanh dành cho thất bại. Họ đã tạo ra các thuật toán của riêng mình, theo đó họ trả tiền cho mỗi lần xem, mỗi nhận xét hoặc các hành động khác của người dùng.

Tại một số thời điểm, Bubblews phát hiện ra rằng một số quốc gia không mang lại bất kỳ doanh thu nào, vì vậy họ từ chối trả cho những người dùng đó số tiền đã được đăng dưới dạng doanh thu đang chờ xử lý của họ.

Sau đó, nó trở nên tồi tệ hơn. Tôi không thể quên Arvind Dixit đã từng tuyên bố rằng do "một số tiền gian lận vô lý", họ sẽ không trả tiền cho bất kỳ ai cả. Những người trong chúng tôi tuân theo tất cả các quy tắc đều ở cùng lớp với những người gửi thư rác.

Khi họ ngừng thanh toán, nhiều người trong chúng tôi đã đăng ký khiếu nại với Better Business Bureau. Tôi là một trong số họ. BBB đã yêu cầu Arvind Dixit giải thích lý do tại sao anh ta không giữ các khoản thanh toán từ những người có hành vi gian lận. Anh ấy không bao giờ đáp lại. Đây là hình ảnh của một cảnh báo trên trang web của BBB:

Cảnh báo của Văn phòng Kinh doanh Tốt hơn về Bubblews

Văn phòng kinh doanh tốt hơn

* Nguồn: Thông báo của Văn phòng Kinh doanh Tốt hơn Về Bubblews

Bubblews có ăn cắp quyền đối với nội dung của chúng tôi không?

Theo tôi, nếu bạn đã xóa bài viết của mình trước khi thay đổi chính sách mà tôi đã đề cập ở trên, thì bạn vẫn có quyền đối với tác phẩm của mình vì bạn đã đăng một cách thiện chí theo các điều khoản dịch vụ trước đây. Ngoài ra, miễn là bạn ngừng đăng nội dung mới sau khi thay đổi chính sách, bạn vẫn tuân theo các quy tắc cũ cấp cho bạn quyền đối với nội dung của mình.

Nhiều việc họ đã làm là gian lận và nhiều người trong chúng tôi có hồ sơ gửi đến Văn phòng Kinh doanh Tốt hơn về việc gian lận và các khoản thanh toán vẫn đến hạn cho chúng tôi. Vì vậy, tôi nghi ngờ rằng họ thậm chí có thể kiện đòi quyền đối với nội dung đã được để lại trên trang web khi họ đóng cửa.

Giấy Persona: Không thành công ngay từ đầu

Persona Paper là một nền tảng viết để chia sẻ suy nghĩ, kinh nghiệm và kiến ​​thức. Tuy nhiên, vấn đề đầu tiên tôi thấy là nhiều người đã viết về cuộc sống hàng ngày của họ.

Một nhà văn đã đăng về việc thức dậy, ăn sáng và dắt chó đi dạo. Chia sẻ điều đó có ích gì? Tôi ngạc nhiên khi thấy mọi người đang theo dõi cô ấy. Google không thấy có ích gì cho điều đó, và nó làm ảnh hưởng đến thứ hạng của toàn bộ trang web.

Một khởi đầu khó khăn

Persona Paper được bắt đầu vào ngày 1 tháng 3 năm 2014, bởi Ashley (& Ashley). Tuy nhiên, sau một sự thay đổi nghề nghiệp liên quan đến việc đi du lịch nhiều, Ashley đã chuyển giao lại cho Heather Lee Chapman (& MaeLou) và William Chapman (& elitecodex) để quản lý công việc kinh doanh tại nhà của họ ở Port Charlotte, Florida. Họ điều hành nó với tư cách là Sở hữu độc quyền.

Thật không may, họ đã làm điều gì đó khiến AdSense hủy tài khoản của họ. Điều đó đã khiến họ bị tiêu diệt ngay từ đầu. Để thay thế, họ bắt đầu sử dụng các đại lý quảng cáo khác, nhưng một số quảng cáo đó là các liên kết nguy hiểm đến các trang web có phần mềm độc hại.

Một số quảng cáo thậm chí còn sử dụng chuyển hướng JavaScript độc hại lợi dụng việc khai thác trình duyệt để tự động chuyển hướng khách truy cập đến nơi khác. Điều đó chỉ ảnh hưởng đến người dùng di động, nhưng khi tôi báo cáo nó, Will nói rằng anh ấy không có đủ nguồn lực để mua iPad của Apple để kiểm tra điều này.

Những lá cờ đỏ đã bắt đầu bung ra.

Giấy Persona đã có một số ý tưởng tốt

Người ta có thể đánh giá cao giá trị đằng sau các khái niệm sau đây. Chúng được thiết kế để Persona Paper không bao giờ bị dính vào thư rác hoặc hoạt động gian lận.

Thanh toán dựa trên tỷ giá hối đoái doanh thu quảng cáo

Họ đã thanh toán bằng tiền ảo hiện trị giá 0,0015 đô la cho mỗi đồng. Giá trị của đồng tiền dựa trên tỷ giá hối đoái đã được điều chỉnh theo doanh thu quảng cáo.

Người dùng có thể rút tiền khi họ đạt được số tiền trị giá 20 đô la hoặc để nó trong ngân hàng ảo của họ và để nó phát triển.

Một khái niệm được thiết kế để tránh tin tặc và người gửi thư rác

Hai đồng đã kiếm được cho mỗi lượt xem duy nhất và một đồng cho mỗi bình luận về bài đăng của người khác. Không kiếm được gì cho lượt thích hoặc nhận xét từ người khác. Tôi thấy đây là một khái niệm độc đáo được thiết kế để tránh tin tặc và những kẻ gửi thư rác đánh lừa hệ thống.

Thúc đẩy sự tương tác của người đọc

Thanh toán cho việc để lại nhận xét thúc đẩy mọi người tương tác với tác giả của bài viết. Nhận xét cần được viết tốt với ít nhất 30 ký tự — không chỉ là “Bài đăng đẹp”.

Chính sách không khoan dung

Đạo văn không được dung thứ và được giám sát chặt chẽ. Tài khoản đã bị xóa nếu tìm thấy nội dung trùng lặp.

Họ cũng cẩn thận thực thi tín dụng thích hợp của hình ảnh được sử dụng từ các trang web khác. Khi đăng bài, một người cần hoàn thành phần "tín dụng hình ảnh". Ngay cả những bức ảnh của chúng tôi cũng phải được ghi nhận - cho chính chúng tôi.

Họ đã cho phép mã độc hại trên quảng cáo

Bất chấp những ý tưởng kinh doanh tốt mà tôi vừa mô tả, Heather (& MaeLou) và chồng cô ấy Will (& elitecodex) đã không xử lý tốt hệ thống.

Will là một lập trình viên và là người duy nhất duy trì trang web. Tôi đã báo cáo một số vấn đề với anh ta. Điều tồi tệ nhất là mã độc hại được một trong các đại lý quảng cáo của họ sử dụng để chuyển hướng người dùng di động của Apple đến trang web sản phẩm của chính họ bằng cách sử dụng một trình duyệt đã biết.

Khi tôi nói với Will về điều này, anh ấy nói rằng họ cần giữ lại công ty đại lý đó vì họ đã trả doanh thu quảng cáo rất cao. Rõ ràng là anh ấy không quan tâm đến việc cung cấp trải nghiệm thân thiện với người đọc.

Ban quản lý cuối cùng bị mất lãi

Vào tháng 8 năm 2015, cả Heather và Will đều không được tìm thấy. Trong một vài tháng, không ai có thể nhận được phản hồi cho các truy vấn hoặc sự trợ giúp.

Cuối cùng, vào ngày 5 tháng 9 năm 2015, Heather đăng một tin nhắn nói rằng cả hai đều rất bận rộn với cuộc sống cá nhân của họ. Gee, tôi nghĩ đây là một công việc kinh doanh!

Will cũng để lại một bài đăng nói rằng họ đang thảo luận về các lựa chọn của họ về cách họ sẽ tiến về phía trước. Lúc đó, tôi biết họ sẽ không còn ở đây lâu hơn nữa, và tôi đã ngừng viết bài.

Hai ngày sau, Will đăng một lời giải thích chi tiết về tình trạng hiện tại. Cả anh và vợ đều có công việc toàn thời gian và không còn thời gian để gắn bó với Persona Paper nữa.

Will cũng giải thích rằng họ đã phát nhiều xu hơn số tiền họ có để trả. Tôi đã trải qua điều đó trước đây. Điều tương tự cũng xảy ra với Bubblews.

Họ đã thảo luận về hướng đi trong tương lai của trang web và đưa ra hai lựa chọn:

1. Trả tiền ngay bây giờ cho ai họ có thể và đóng cửa trang web.
2. Hoặc yêu cầu các tình nguyện viên hỗ trợ các hoạt động hàng ngày của trang web.

Giấy Persona tắt

Kể từ tháng 2 năm 2016, Persona Paper thông báo rằng họ sẽ ngừng hoạt động — đúng như tôi đã dự đoán. Nó đã quá rõ ràng. Họ không bao giờ theo dõi để sửa lỗi. Họ đã cảnh báo mọi người trước đó 5 tháng rằng họ hết tiền. Đó chỉ là vấn đề thời gian.

Không giống như Bubblews, ít nhất họ cũng được phép rời khỏi trang web trực tuyến để mọi người có thể sao chép và lưu các bài báo của họ.

Doanh nghiệp được mua bởi một vị cứu tinh

Một năm sau, vào tháng 3 năm 2017, Meg Learner mua Persona Paper để tiếp quản toàn bộ công việc kinh doanh — phần mềm và tên miền. Mặc dù cô ấy nói rằng các nhà văn sẽ không được trả bất kỳ doanh thu nào, cô ấy vẫn mời mọi người xuất bản các bài báo mới.

Meg nói rằng cô ấy không có kiến ​​thức về lập trình, vì vậy cô ấy để hệ thống hoạt động như cũ:

• Không có quảng cáo, nhưng có lỗi về vị trí đặt quảng cáo trên toàn bộ trang web cho các đại lý quảng cáo chưa đăng ký. Tôi đoán cô ấy không biết cách xóa mã đó.
• Không ai được trả tiền. Meg làm rõ điều đó trong các bài viết của cô ấy. Tuy nhiên, cô ấy không biết cách thay đổi các trang FAQ và TOS vẫn nói rằng mọi người được trả tiền cho nội dung.

Kể từ tháng 7 năm 2018, Meg vẫn đang giữ cho trang web tồn tại, nhưng với các điều kiện trên. Cô ấy cần thuê một lập trình viên có thể quản lý phần mềm, nhưng vì cô ấy không có tiền để kinh doanh nên điều đó không được mong đợi.

Meg nói rằng cô ấy có một vài nhà quảng cáo, nhưng lượng truy cập đó vẫn chưa đủ để mang lại quảng cáo. Tôi không nghĩ rằng cô ấy nhận ra cơ hội nhỏ cho điều đó dựa trên kiến ​​trúc trang web hiện tại. Đó là một trang trại nội dung và Google cau mày vì điều đó.

Tất cả các bài báo đều thuộc một miền và Google xếp hạng đó rất thấp. Các trang web cần phải có trọng tâm cụ thể để thu hút lưu lượng truy cập không phải trả tiền. Đó là lý do tại sao HubPages có hơn 20 tên miền trong mạng của mình, đây là một mô hình kinh doanh đã được chứng minh.

Việc biến Persona Paper thành một công việc kinh doanh có lãi sẽ không dễ dàng, chủ yếu là vì các chủ sở hữu trước đây của Persona Paper đã bị cấm sử dụng Google AdSense.

Niume: Không bao giờ tập trung vào lưu lượng tìm kiếm

Niume luôn nói rằng đó là một trang mạng xã hội hợp tác . Điều đó ngụ ý rằng lưu lượng tìm kiếm không phải là trọng tâm.

Tôi đã xem sơ đồ trang XML của Niume và phát hiện ra rằng chúng không bao giờ bao gồm các bài đăng của tác giả. Đó là tệp hiển thị cho công cụ tìm kiếm những trang cần lập chỉ mục.

Thật đáng buồn là họ chưa bao giờ có một chiến lược kinh doanh tốt, hoặc có thể họ không hiểu cách thực hiện. Họ yêu cầu xây dựng lưu lượng truy cập thông qua phương tiện truyền thông xã hội hơn là công cụ tìm kiếm.

Tôi là một nhà phân tích hệ thống. Khi tôi lần đầu tiên điều tra cách nền tảng của Niume được xây dựng, tôi biết ngày của họ đã được đánh số, và tôi dự đoán sự sụp đổ của họ như tôi đã làm với những người khác.

Vào ngày 26 tháng 5 năm 2017, Niume đã đăng trên blog chính thức của họ rằng họ sẽ không trả doanh thu cho các bài đăng nữa.

Vào ngày 2 tháng 10 năm 2017, tất cả nội dung trên Niume đã bị xóa và trang web bị đóng cửa.

Lời kết của tôi

Khi một trang web viết hiển thị các vấn đề đang diễn ra, điều quan trọng là phải xem xét thời gian dành cho việc viết trên nền tảng đó có xứng đáng hay không.

Điều quan trọng là phải quan sát mức độ mạnh mẽ của ban quản lý để theo kịp các xu hướng mới nhất với các công cụ tìm kiếm.

HubPages đang liên tục sửa đổi các phương pháp của mình để phù hợp với yêu cầu của Google và các công cụ tìm kiếm khác. Đó là điều rất quan trọng để duy trì lợi nhuận cho cả người viết và chủ sở hữu của doanh nghiệp.

Các trang đã ngừng kinh doanh đã tập trung vào việc tích lũy các bài đăng mà mọi người đã viết về bất kỳ chủ đề linh tinh nào theo nội dung trái tim của họ. Điều đó không phục vụ bất kỳ mục đích nào và nó không cung cấp bất kỳ thứ gì mà Google có thể sử dụng để cung cấp câu trả lời cho các truy vấn tìm kiếm của mọi người.

Một trang web cần chuyên về một chủ đề và cung cấp thông tin được viết bởi những người có kiến ​​thức về chủ đề đó. Không quan trọng nếu họ là chuyên gia hay chỉ đơn thuần là có kinh nghiệm khi tham gia vào chủ đề này.

Tuy nhiên, ngay cả các chuyên gia cũng sẽ thất bại nếu họ chia sẻ bài viết của họ trên một trang web có nội dung không liên quan. Đó là lý do tại sao HubPages hoạt động rất tốt — họ tổ chức nội dung của chúng tôi giữa các trang web ngách dọc riêng lẻ. Đó là lý do tại sao tôi rất vui được viết trên HubPages.

© 2015 Glenn Stok