Năm khuôn mẫu chống đối lãnh đạo phổ biến

các loại phong cách lãnh đạo / phong cách quản lý cần tránh

Pixabay

Giới thiệu

Nếu bạn là người dẫn đầu trong ngành công nghiệp phần mềm, có lẽ thỉnh thoảng bạn nên dừng lại để tự hỏi bản thân xem bạn có phải là người giỏi hay không. Nếu không, tôi sẽ khuyến khích bạn bắt đầu. Bạn có thể đã được gắn thẻ là một nhà lãnh đạo bẩm sinh khi bạn còn trẻ. Một số người nghĩ rằng họ có thể phát hiện ra "nhà lãnh đạo tự nhiên" giống như cách bạn có thể phát hiện ra một vận động viên chạy tự nhiên hoặc một vận động viên bơi lội tự nhiên. Thật không may, để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi phức tạp hơn thế nhiều - nó đòi hỏi sự nỗ lực và chủ ý. Đặc biệt, các nhà lãnh đạo giỏi đánh giá sai lầm của họ để họ có thể rút kinh nghiệm.

Tất cả chúng ta đều phạm sai lầm. Theo quan điểm của tôi, thất bại không phải là những sai lầm mà chúng ta mắc phải và nhiều hơn về việc chúng ta không có khả năng học hỏi từ chúng. Nhưng sẽ không tốt hơn nếu chúng ta có thể học hỏi từ những sai lầm của những người xung quanh? Để đạt được điều đó, chúng ta hãy xem xét một số khuôn mẫu chống đối lãnh đạo phổ biến hoặc ví dụ về những điều không nên làm. Tôi hy vọng bạn tìm thấy một hoặc hai mục tiêu hữu ích khi chúng ta đi trên con đường.

Anti-Pattern # 1: Zeus

Gặp gỡ thần Zeus. Anh ấy thích giữ khoảng cách và tránh làm bẩn tay, ngay cả khi cả đội đang gặp khó khăn. Trách nhiệm của nhóm là giao hàng đúng thời hạn với chất lượng tốt mà không cần sự hỗ trợ của anh ấy. Trách nhiệm của Zeus là mang theo các tia chớp và sử dụng chúng khi cần thiết. Đối với những đội đang làm tốt, một khoảng cách nhỏ có thể tạo niềm tin vào khả năng thực thi của họ, đó là một điều tốt. Nhưng đối với Zeus, đây không phải là sự tin tưởng. Ít hoặc không tốn công sức để tìm hiểu xem các cam kết có hợp lý hoặc khả thi hay không. Zeus thường rất vui khi đưa ra các quyết định làm tăng thêm độ phức tạp cho việc phân phối, bao gồm cả việc đồng ý với một mốc thời gian cố định trước khi các yêu cầu được xác định. Khi dự án cuối cùng không được thực hiện như đã hứa, thì nhóm phải chịu trách nhiệm.

Xoay góc: Zeus là anti-pattern mà tôi thấy thường xuyên nhất. Các nhà lãnh đạo giỏi luôn tích cực tham gia vào nhóm của họ, đặc biệt là khi mọi thứ không diễn ra tốt đẹp. Họ thành công cùng nhau và họ cùng nhau thất bại. Zeus thường không đủ gần để phát hiện các vấn đề với động lực của nhóm hoặc để biết ai đang hoạt động và ai không. Hầu hết các nhà lãnh đạo trong ngành công nghiệp phần mềm đều đạt được điều đó sau nhiều năm kinh nghiệm phát triển. Điều này có nghĩa là họ có kinh nghiệm quý giá và cái nhìn sâu sắc có thể được tận dụng. Bởi vì Zeus giữ khoảng cách, về cơ bản anh ta đã cướp đi cái nhìn sâu sắc này của nhóm.

Điều quan trọng là các nhà lãnh đạo phải hành động như thể họ có làn da trong trò chơi. Họ nên cộng tác, đưa ra đề xuất và đưa ra những ý tưởng mà nhóm có quyền tự do sử dụng hoặc không. Chìa khóa để hợp tác là không cảm thấy bị đe dọa hoặc coi thường khi ai đó không đồng ý với bạn với tư cách là người lãnh đạo. Nhóm phải có quyền tự do để làm điều đó, hoặc đó không phải là sự cộng tác. Khi một dự án không diễn ra tốt đẹp, mọi người cần rút kinh nghiệm, kể cả người quản lý. Tia chớp là không cần thiết để điều đó xảy ra. Bởi vì bạn đã tham gia, bạn có thể trò chuyện sau khi khám nghiệm tử thi với nhóm cộng tác và không trừng phạt. Nếu bạn đã đưa ra quyết định góp phần vào thất bại, bạn phải chịu trách nhiệm về điều đó. Hãy nói rõ khi bắt đầu cuộc trò chuyện rằng các quyết định của bạn cũng là một trò chơi công bằng.Những phản hồi mang tính xây dựng tốt nhất và có giá trị nhất mà bạn sẽ nhận được với tư cách là người lãnh đạo có thể sẽ đến từ nhóm của bạn, không phải từ những người ở trên bạn. Tận dụng nó và bầu trời thực sự là giới hạn cho sự nghiệp của bạn.

Anti-Pattern # 2: The Buddy

Người quản lý Buddy muốn trở thành bạn của mọi người. Bạn thân là những người tuyệt vời. Mọi người đều thích ở xung quanh họ, mời họ đi ăn trưa và lắng nghe họ nói chuyện. Thực ra thì không có cái nào là xấu cả. Một số quản lý yêu thích của tôi là quản lý Buddy, nhưng phải có sự cân bằng và điều đó có thể khó khăn nếu không có chủ ý. Cuối cùng, quyền hạn của người quản lý Buddy sẽ được kiểm tra hoặc hoàn toàn bị bỏ qua, bởi vì một số người có khuynh hướng trở thành kẻ lừa đảo. Họ sẽ bắt đầu làm bất cứ điều gì họ muốn bất kể lãnh đạo có tin rằng đó là lợi ích tốt nhất của công ty hay không. Những người khác chỉ đơn giản là không tương tác tốt với những người khác. Người quản lý Buddy sau đó sẽ có một cuộc trò chuyện ông nội với người đó để nhẹ nhàng hướng dẫn họ đi đúng con đường. Khi điều này không hiệu quả,anh ấy làm nghề gì? Tiếp tục cố gắng? Có lẽ cuối cùng họ sẽ quay lại? Việc xử lý điều này như thế nào là rất quan trọng vì phần còn lại của nhóm đang theo dõi. Rất có thể họ biết vấn đề tồn tại và rất hy vọng ai đó sẽ làm điều gì đó. Những người quản lý bạn thân có thể né tránh một cách tự nhiên, đây là một vấn đề rất lớn khi lãnh đạo một đội.

Bước ngoặt: Những người quản lý bạn thân nên đảm bảo rằng họ cảm thấy thoải mái khi thực hiện quyền hạn của mình khi tình hình yêu cầu. Những người độc hại trong đội sẽ phá hỏng hiệu quả của đội. Vấn đề phải được giải quyết nhanh chóng để nhóm có thể tiến lên. Điều này thường có nghĩa là có những cuộc trò chuyện không thoải mái hoặc đưa ra những quyết định khó khăn. Một nhà lãnh đạo giỏi làm những gì cần làm để bảo vệ đội và bảo vệ lợi ích của công ty.

Anti-Pattern # 3: Control Freak

Những kẻ cuồng kiểm soát chân thành tin rằng cách duy nhất mọi thứ sẽ được thực hiện đúng là nếu họ tự làm. Họ thường sẽ kết thúc việc sửa đổi hoặc viết lại có thể phân phối của người khác trước khi nó có thể được gọi là hoàn thành, hoặc sắp xếp mọi quyết định thông qua họ — ngay cả những quyết định nhỏ. Thực chất chúng là những điểm nghẽn. Khi chọn không cộng tác và / hoặc ủy quyền, tính cách không kiểm soát đang kìm hãm sự phát triển của nhóm. Cơ hội cố vấn bị bỏ qua và nhóm không học được gì. Điều tồi tệ hơn, kẻ cuồng kiểm soát sẽ phải sửa chữa bất cứ điều gì đã sai một lần nữa ở một nơi khác (có thể nhiều lần) vì vấn đề chưa bao giờ thực sự được giải quyết với người phạm lỗi. Những người xung quanh không thích kiểm soát cảm thấy như họ không được tin tưởng hoặc đánh giá cao, điều này rất đáng khích lệ. Kết quả là,năng suất giảm mạnh khi mọi người cảm thấy rằng nỗ lực của họ có rất ít giá trị.

Đôi khi, những kẻ cuồng kiểm soát đang che giấu điểm yếu của chính họ. Có thể họ đi sau những công nghệ hoặc phương pháp luận mới nhất và sẽ gặp bất lợi trong một cuộc trò chuyện đòi hỏi họ phải bảo vệ lập trường của mình. Họ nói những điều như "chỉ tin tưởng rằng tôi biết những gì tôi đang làm" để tránh một cuộc thảo luận thực sự.

Rẽ ngoặt: Những kẻ quái tính kiểm soát cần hợp tác hiệu quả (ngay cả với những người có ít kinh nghiệm hơn). Ý tưởng tốt có thể đến từ bất cứ đâu. Đôi khi những người thiếu kinh nghiệm với đôi mắt mới mẻ nhìn thấy những điều mà người khác không. Họ cũng cần nhớ tầm quan trọng của việc kèm cặp những người xung quanh và chống lại sự thôi thúc phải làm hoặc tự sửa chữa, trừ khi họ cần làm điều đó để cung cấp cách triển khai tham khảo nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho quá trình học tập. Mọi người có xu hướng học tốt hơn bằng cách làm, vì vậy tốt nhất đừng lấy điều đó ra khỏi họ.

Anti-Pattern # 4: The Survivor

Mục tiêu của Survivor là trở thành người thông minh nhất trong đội và là người cuối cùng còn lại trên đảo. Họ rất sợ bị thử thách, và liên tục đánh giá mọi người xem họ có phải là mối đe dọa hay không, kể cả những ứng viên mà họ đang phỏng vấn. Đôi khi, họ thậm chí sẽ nói dối cấp trên của họ về các mối đe dọa đã nhận thức được với hy vọng rằng mối đe dọa sẽ được loại bỏ. Tóm lại, lợi ích tốt nhất của họ quan trọng hơn lợi ích tốt nhất của công ty. Bạn có thể phát hiện một Người sống sót bằng cách theo dõi xu hướng trò chuyện bí mật về người khác của họ. Trong khi họ đang nói tiêu cực về họ với bạn, có thể họ đang nói về bạn theo cách tương tự với người khác.

Bước ngoặt: Người sống sót cần thư giãn và nhận ra rằng văn phòng không phải là một chương trình truyền hình thực tế. Tuổi thọ của họ chủ yếu được quyết định bởi khả năng đóng góp của họ cho công ty chứ không phải bởi khả năng chơi game của họ. Trên thực tế, coi nó như một trò chơi có khả năng rút ngắn thời gian lưu trú của họ.

Ngoài ra, một thông lệ tốt nói chung là không khuyến khích "trò chuyện bí mật" về các nhân viên khác. Bạn có thể từ chối tham gia và yêu cầu họ đi giải quyết trực tiếp với người đó, nhưng tôi không nghĩ rằng điều này liên quan đến tam giác đang chơi ở đây. Theo kinh nghiệm của tôi, sẽ hiệu quả hơn nếu kéo cả hai người vào một phòng với bạn và để họ sắp xếp vấn đề với bạn ở đó như một người hòa giải. Nếu những lời nói dối đã được nói ra, bạn chắc chắn sẽ phát hiện ra nó theo cách đó. Trải nghiệm này có thể tạo ra động lực cho những Người sống sót để giữ nó trung thực.

Anti-Pattern # 5: The Bully

Kẻ bắt nạt có thể không có bộ lọc hoặc anh ta có thể có vấn đề về quản lý cơn giận. Điều quan trọng nhất đối với kẻ bắt nạt là "hoàn thành đúng công việc" (đúng kiến ​​trúc, đúng thiết kế, thực hiện đúng). Nó không thực sự quan trọng có bao nhiêu thi thể bị bỏ lại sau khi anh ta đi theo cách của mình. Mục đích biện minh cho phương tiện. Anh ấy chân thành tin rằng mình đang làm điều đúng đắn cho công ty. Trên thực tế, người này là một căn bệnh ung thư trong tổ chức. Phần còn lại của nhóm có lẽ đã ngừng đưa ra ý kiến ​​của riêng họ vì sợ phản ứng dữ dội có thể xảy ra với họ. Đánh giá mã có thể đặc biệt đau đớn, đặc biệt là nếu công việc của họ bị chỉ trích nặng nề ngoài trời hoặc tại bàn làm việc của họ. Phản ứng của kẻ bắt nạt đối với ý kiến ​​mà anh ta không đồng ý có thể là trịch thượng, thiếu tôn trọng hoặc thô lỗ.Anh ta có thể không nhận ra rằng phản ứng của mình đang được nhìn nhận theo cách đó, và anh ta có thể không quan tâm. Vào cuối ngày, anh ấy đang làm điều đúng đắn và bảo vệ lợi ích của công ty. "Nếu đó là ý tưởng tốt nhất mà Steve có thể nghĩ ra, thì có lẽ anh ấy không nên ở đây."

Quay đầu: Theo tôi, người này nên được đưa vào kế hoạch biểu diễn và chuyển ra khỏi cửa càng nhanh càng tốt. Không quan trọng họ năng suất hay thông minh. Quét sạch những hành vi xấu dưới tấm thảm chỉ củng cố nó. Nó chỉ đơn giản là làm cho mọi thứ tồi tệ hơn. Thông thường, những kẻ bắt nạt không thể rẽ vào góc cua, đặc biệt nếu họ không thể nhận ra rằng họ đã làm sai điều gì đó. Không ai trong nhóm nên được coi là không thể thiếu, kể cả người quản lý. Điều quan trọng nhất là bảo vệ và hồi máu cho đội để họ có thể phát huy hết khả năng của mình.

Phần kết luận

Những chống đối này là ví dụ thực tế của các nhà lãnh đạo trong ngành công nghiệp phần mềm. Mỗi người đều gây tổn hại cho đội và cho công ty theo cách riêng của họ. Zeus coi trọng trách nhiệm giải trình, là một phần quan trọng trong việc quản lý tài nguyên, nhưng ông lại tận dụng nó một cách cực đoan. Buddy Manager coi trọng mối quan hệ, điều này cũng quan trọng không kém. Thật không may, anh ta thường không giỏi chịu trách nhiệm khi tình huống bắt buộc. Điều cần thiết nhất là sự cân bằng. Thông thường sẽ không tốt nếu nghiêng về một phía của một vấn đề. Trong khi chúng ta thường muốn cuộc sống chỉ có màu đen và trắng, con đường đúng đắn thường nằm ở đâu đó ở giữa. Trong khi trách nhiệm giải trình đôi khi là cần thiết, những gì chúng ta thực sự theo đuổi là ảnh hưởng và đòi hỏi sự tin tưởng. Ảnh hưởng đòi hỏi một mối quan hệ có thể được tận dụng.Nếu ảnh hưởng không thành công thì có lẽ cần phải có trách nhiệm giải trình để mọi việc xoay chuyển.

Điểm chung khác mà chúng ta thấy trong những khuôn mẫu chống đối này là sự tập trung mạnh mẽ vào bản thân các nhà lãnh đạo: ý tưởng, nhu cầu của họ, khả năng của họ. The Survivor đang tích cực cố gắng bảo vệ mình. Control Freaks và Bullies tin rằng họ là những người thông minh nhất xung quanh và không thể tin tưởng những người xung quanh. Zeus quan tâm đến việc đảm bảo không có gì dính vào anh ta hơn là anh ta thực sự giúp dự án thành công. Người quản lý Buddy dường như quan tâm đến việc tránh sự khó chịu hơn là bảo vệ lợi ích của công ty. Tất cả đều đặt mình lên hàng đầu. Chẳng phải nhà tuyển dụng có thể mong đợi rằng nhân viên đang đặt các nhu cầu của công ty lên trên sự phù phiếm, thoải mái hay lo lắng của họ? Nếu công ty đã giao phó một nhóm cho bạn, thì việc tối đa hóa hiệu quả của nhóm đó phải nằm ở đầu danh sách việc cần làm của bạn. Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, hãy là một người tốt.Mọi thứ khác mà bạn lo lắng sẽ rơi vào đúng vị trí nếu bạn hiểu đúng.

Thăm dò ý kiến ​​nhanh