Bốn kiểu nhà lãnh đạo

Tìm hiểu về bốn kiểu nhà lãnh đạo và những phẩm chất cá nhân cần thiết để lãnh đạo.

Hình ảnh được cung cấp bởi Free-Photos từ Pixabay

Lãnh đạo đúng đắn

Sách và bài báo về lãnh đạo thường quá chung chung. Chúng tôi khuyến khích lãnh đạo, chúng tôi nói về những phẩm chất của một nhà lãnh đạo vĩ đại, nhưng chúng tôi không nhận ra rằng có nhiều kiểu lãnh đạo khác nhau và chúng tôi muốn áp dụng kiểu lãnh đạo phù hợp cho từng tình huống.

Năm 1932, đội khúc côn cầu Olympic đến từ Ấn Độ đã kêu gọi Mahatma Gandhi, hỏi rằng liệu họ có thể sử dụng tên của ông để được hỗ trợ và tài trợ để đi đến Thế vận hội hay không. Gandhi trả lời: "Khúc côn cầu là gì?" Gandhi là một nhà lãnh đạo quốc gia vĩ đại, nhưng ông ấy sẽ trở thành một huấn luyện viên khúc côn cầu tồi tệ!

Hãy có một chút thú vị khi khám phá các kiểu lãnh đạo khác nhau và các tình huống mà mỗi kiểu lãnh đạo phục vụ tốt nhất.

Bốn mục tiêu kêu gọi lãnh đạo

Bốn mục tiêu này đòi hỏi bốn kiểu lãnh đạo khác nhau:

Đổi mới: Tạo ra một cái gì đó mới
Giải quyết xung đột: Hòa bình để tạo ra sự hợp tác
Vượt qua: Quản lý trong những thời điểm khó khăn
Giải quyết vấn đề: Tạo giải pháp cho các tình huống phức tạp

Một công ty hoặc tổ chức yêu cầu khả năng lãnh đạo có tầm nhìn xa khi nó vừa mới khai trương hoặc trải qua sự thay đổi lớn. Nó đòi hỏi một nhà hòa bình trong thời gian xung đột. Nó đòi hỏi một tay ổn định ở máy xới khi đẩy qua và nó đòi hỏi một người suy nghĩ cẩn thận khi vấn đề là mấu chốt.

Điều này không có nghĩa là cần phải có sự thay đổi lãnh đạo. Bốn phẩm chất lãnh đạo này có ở mỗi người và mỗi người, ở những mức độ khác nhau. Một khi hiểu được những phẩm chất cá nhân này, chúng ta có thể phát huy và sử dụng chúng để dẫn đến thành công.

Hệ thống DISC



	Thích dữ liệu	Thích mọi người
Nhanh	Có ưu thế	Ảnh hưởng
Chậm	Hợp tác xã	Vững chắc

Bốn phẩm chất cá nhân

Một số người làm việc tốt nhất với mọi người; những người khác tập trung vào ý tưởng.

Một số người quyết định mọi thứ rất nhanh chóng; những người khác dành thời gian của họ và suy nghĩ thấu đáo mọi thứ.

Không phải là nhanh còn hơn chậm hoặc là một con người hơn là một người có ý tưởng. Sự thật là cả bốn phẩm chất đều có lợi. Và, khi nói đến khả năng lãnh đạo, họ có lợi trong các tình huống khác nhau.

Hai trục này - người-người so với người ý tưởng; và người quyết định nhanh so với người quyết định chậm — là cơ sở của hệ thống đánh máy tính cách gọi là DISC, như được minh họa trong bảng trên. DISC là từ viết tắt của bốn kiểu tính cách:

Thống lĩnh: Những người này quyết định mọi thứ nhanh chóng và tập trung vào các ý tưởng. Là những nhà lãnh đạo, họ có tầm nhìn xa.
Ảnh hưởng: Những người này quyết định mọi thứ nhanh chóng và tập trung vào mọi người. Là những nhà lãnh đạo, họ có thể là những người kiến tạo hòa bình.
Ổn định: Những người này tiếp nhận mọi thứ chậm hơn và tập trung vào mọi người. Họ có thể dẫn dắt một công ty hoặc quốc gia vượt qua những thời kỳ thử thách.
Hợp tác: Những người này quyết định từ từ và tập trung vào thông tin. Chúng tôi muốn họ phụ trách khi công ty gặp những vấn đề phức tạp.

Trong hệ thống DISC, mọi người thường được coi là có một hoặc hai trong bốn phẩm chất. Nhưng, với sự tự giác, chúng ta có thể phát triển tài năng lãnh đạo vượt quá khả năng ban đầu của mình. Hoặc, chúng ta có thể phát triển một đội ngũ lãnh đạo với cả bốn phẩm chất.

Jack Welch đã lãnh đạo GE trong 20 năm với một tầm nhìn đơn giản: Mỗi bộ phận của công ty sẽ là # 1 hoặc # 2 trong lĩnh vực của mình.

Bởi Hamilton83 (Tác phẩm riêng), qua Wikimed

Các nhà lãnh đạo có tầm nhìn xa

Jack Welch, Giám đốc điều hành của General Electric từ 1981 đến 2001

Các CEO cổ điển của Mỹ thường có kiểu tính cách Thống lĩnh, và có lẽ không ai minh họa điều này tốt hơn Jack Welch, CEO của General Electric (GE) từ năm 1981 đến 2001. Ông đã trình bày một tầm nhìn đơn giản, rõ ràng: Mỗi bộ phận của GE sẽ là # 1 hoặc # 2 trong ngành của nó. Các bộ phận không thể đạt được đã bị đóng cửa hoặc bị bán. Các giám đốc điều hành và nhân viên đạt được những kết quả đó được thưởng bằng tiền thưởng và quyền chọn cổ phiếu. Và 10% quản lý kém nhất đã bị sa thải mỗi năm.

Phong cách quản lý trực tiếp, rõ ràng, đôi khi tàn bạo của Jack Welch đã làm tăng giá trị tài chính của GE lên 40 trong 20 năm. Tính bộc trực này là phẩm chất điển hình của các kiểu tính cách ưu thế. Họ làm tốt khi họ đưa ra các quy tắc rõ ràng và mọi người biết cần phải hình thành những gì trước khi xuất xưởng. Khi họ độc đoán và độc tài, họ có thể rất phá hoại.

Người Mỹ cảm thấy dễ dàng ngưỡng mộ quyền lực trực tiếp như vậy. Nhưng chúng tôi thực sự dựa vào các loại sức mạnh khác để nhặt các mảnh ghép khi sự trực tiếp này khiến chúng tôi thất bại. Có một điều mà mọi người đều đồng ý: Jack Welch không phải là người theo chủ nghĩa hòa bình.

Jimmy Carter là một nhà hòa bình trong nhiệm kỳ Tổng thống của mình, và sự nghiệp hòa bình của ông đã kéo dài thêm 30 năm nữa.

Bởi nhiếp ảnh gia chính thức của Nhà Trắng, qua Wikimedia Commons

Những người làm hòa bình

Tổng thống Jimmy Carter

Đối với hầu hết các Tổng thống Hoa Kỳ, nhiệm kỳ Tổng thống là đỉnh cao trong sự nghiệp của họ. Không phải vậy đối với Jimmy Carter, người tiếp tục đoạt giải Nobel Hòa bình năm 2002, hơn 20 năm sau khi ông rời nhiệm kỳ tổng thống năm 1981. Có lẽ thành tựu quan trọng nhất của ông là: thành lập Trại David Accords, kết thúc 30 năm chiến tranh giữa Ai Cập và Israel năm 1979; kiến tạo một nền hòa bình đến nay đã kéo dài 33 năm; và thỏa thuận Khung thỏa thuận giúp xoa dịu các hành động thù địch giữa Hoa Kỳ và Triều Tiên, giảm khả năng xảy ra một cuộc chiến tranh hạt nhân có thể mở rộng sang cả Trung Quốc.

Tôi nghĩ về Jimmy Carter với lòng biết ơn. Những phẩm chất tốt đẹp nhất của anh ấy đều là biểu hiện của sự quan tâm đến mọi người. Ông đã làm việc không ngừng cho các quyền công dân và nhân quyền, ở Hoa Kỳ và trên toàn thế giới. Ngay cả đối với những vấn đề gây tranh cãi như phá thai, ông cũng có quan điểm nhân đạo, không tranh cãi.

Một số mô hình khuyến khích sự kết hợp giữa tầm nhìn và xây dựng hòa bình, trong đó người lãnh đạo có tầm nhìn xa trao quyền cho cả nhóm.

Ngài Winston Churchill trao dấu hiệu V for Victory của mình cho đám đông ở Whitehall vào ngày ông phát thanh cho cả nước rằng cuộc chiến với Đức đã thắng, ngày 8 tháng 5 năm 1945

Chính phủ Vương quốc Anh (Miền công cộng), qua Wikimedia

Quản lý trong thời điểm khó khăn

Thủ tướng Winston Churchill

Ngài Winston Churchill, Thủ tướng Anh, người đã bảo vệ Đế chế Anh chống lại Hitler và Đức Quốc xã, là nhà lãnh đạo nổi tiếng nhất vì đã dẫn dắt một quốc gia vượt qua những thời kỳ khó khăn. Theo cách nói của mình, ông ấy đã dẫn dắt nước Anh vượt qua khoảng thời gian mà người ta nhớ đến là "giờ tuyệt vời nhất". Những câu nói của anh ấy về sự bền bỉ vượt qua khó khăn để chiến thắng nói lên điều đó:

Nỗ lực không ngừng - không phải sức mạnh hay trí thông minh - là chìa khóa để mở ra tiềm năng của chúng ta.
Lòng dũng cảm được đánh giá đúng đắn là phẩm chất đầu tiên của con người… bởi vì nó là phẩm chất đảm bảo cho tất cả những người khác.
Khó khăn làm chủ được cơ hội.

Toàn bộ sự nghiệp của ông phản ánh bản chất chậm chạp của những nhà lãnh đạo giỏi nhất trong những thời điểm khó khăn. Ông đã là một nhà lãnh đạo trong chính phủ và quân đội Anh trước Chiến tranh thế giới thứ nhất. Ông đã bị gạt sang một bên và hầu như bất lực trong nhiều năm giữa các cuộc chiến. Sức chịu đựng của cá nhân ông trong lĩnh vực chính trị đã truyền cảm hứng cho trái tim của một đế chế trong Trận chiến nước Anh.

Giải quyết các vấn đề

Gordon Bethune, Giám đốc điều hành của Continental Airlines

Gordon Bethune trở thành Giám đốc điều hành của Continental Airlines từ năm 1994 khi hãng đang lao xuống vị trí thứ ba, và có lẽ là cuối cùng, phá sản. Trong 10 năm trước khi được bổ nhiệm, Continental đã được lãnh đạo bởi 10 CEO, tất cả đều thất bại. Hầu hết trong số họ là những người bán đậu - các Giám đốc Tài chính được thăng chức thành Giám đốc điều hành để giải quyết những vấn đề được coi là tài chính.

Bethune bắt đầu sự nghiệp của mình với công việc bảo trì máy bay trong Hải quân. Nếu bạn nghĩ về điều đó, đó là một công việc thú vị. Nó đòi hỏi sự chú ý đến chi tiết và hành động chậm liên quan đến sự vật và dữ liệu. Nhưng cuộc sống của các phi công chiến đấu và sự thành công của các nhiệm vụ quân sự phụ thuộc vào công việc nhất quán, chất lượng cao. Khóa huấn luyện này đã chuẩn bị cho Gordon Bethune để cứu một hãng hàng không khi không ai khác có thể.

Anh ta chuyển sự chú ý khỏi việc chèn ép từng xu và chuyển sang dịch vụ khách hàng. Trong 5 năm lãnh đạo đầu tiên của mình, Continental đã từ vị trí là hãng hàng không tệ nhất ở Mỹ (theo thống kê của FAA) trở thành hãng hàng không tốt nhất. Và nó đã giành được giải thưởng hãng hàng không tốt nhất trong năm của JD Powers 4 năm trong số năm khi chưa có hãng hàng không nào khác giành được nó hai năm liên tiếp.

Lãnh đạo trong cuộc sống và công việc

Nhiều tình huống kêu gọi sự lãnh đạo. Trong cuộc sống cá nhân:

Khả năng lãnh đạo đổi mới có thể rất tốt cho một sự thay đổi cuộc đời, chẳng hạn như chuyển đến một thành phố mới hoặc sinh một đứa trẻ.
Có lẽ chúng ta sẽ ít ly hôn hơn nếu nhiều người chồng và người vợ giỏi giải quyết xung đột.
Thúc đẩy vượt qua là một kỹ năng lãnh đạo mà nhiều người trong chúng ta cần ngày nay, đặc biệt là trong thời kỳ thất nghiệp.
Giải quyết vấn đề là một phần quan trọng trong quá trình nuôi dạy con cái và cũng rất quan trọng khi chúng ta vượt qua giai đoạn thất nghiệp và tạo dựng một sự nghiệp mới.

Trong kinh doanh, chúng ta cũng cần cả bốn kiểu nhà lãnh đạo:

Đổi mới là chìa khóa cho các công ty khởi nghiệp và các công ty phát triển công nghệ tiên tiến.
Các nhà tạo hòa bình là cần thiết khi một công ty đối mặt với xung đột với các công đoàn hoặc sau khi sáp nhập.
Thúc đẩy thành công là điều cần thiết đối với các công ty từng ổn định trong một nền kinh tế đang suy giảm, đặc biệt nếu họ muốn tiếp tục thành công trong một thị trường trưởng thành khi các công ty khác ngừng hoạt động.
Giải quyết vấn đề là một kỹ năng lãnh đạo cần thiết trong các doanh nghiệp có nhiều bộ phận chuyển động và cần sự thay đổi thành công.

Bạn cần kiểu lãnh đạo nào trong cuộc sống hoặc doanh nghiệp của mình?

Trở thành kiểu nhà lãnh đạo phù hợp

Hầu hết các chuyên gia về DISC sẽ cho bạn biết rằng tính cách cốt lõi hay kiểu nhân vật của bạn được hình thành từ năm 8 tuổi và không thể thay đổi.

Tôi thấy rằng điều đó không đúng. Và điều tốt, bởi vì, trong cuộc sống của chúng ta và cuộc sống của doanh nghiệp của chúng ta, chúng ta sẽ gặp phải những thời điểm đòi hỏi cả bốn kiểu lãnh đạo: Đôi khi, chúng ta bắt đầu những điều mới (đổi mới); Đôi khi, chúng ta cần là những người tạo hòa bình; Các tình huống xảy ra khi mọi thứ đều bế tắc, và chúng ta phải vượt qua một chặng đường dài; Và đôi khi mọi thứ trở nên phức tạp, và chúng tôi phải giải quyết vấn đề của mình.

Tôi đã thực hiện thay đổi này trong cuộc sống của chính mình. Tôi đã được kiểm tra và kiểm tra lại bằng cách sử dụng hồ sơ DISC chuyên nghiệp và tôi đã chuyển từ hỗn hợp Dominant thuần túy sang hỗn hợp Dominant-Influencer.

Và tôi có thể đi sâu vào chi tiết các vấn đề kỹ thuật trong quản lý dự án, hoặc trong các lĩnh vực thủ công như nhiếp ảnh. Tôi yếu nhất ở công việc Influencer chậm - đừng đưa tôi vào một ủy ban - nhưng tôi có thể xử lý nó nếu tôi phải làm. Là một huấn luyện viên, tôi ngày càng tốt hơn khi làm việc với những người suy nghĩ thấu đáo mọi thứ.

Nếu bạn cần thay đổi phong cách lãnh đạo của mình, bạn có thể làm gì?

Bắt đầu với sự tự nhận thức. Tự hỏi bản thân xem bạn nhanh hay chậm trong việc đưa ra quyết định, và bạn thích làm việc nhiều hơn với mọi người hay ở một mình và làm việc với mọi thứ và dữ liệu. (Lưu ý: Một số người sống một kiểu tại nơi làm việc và kiểu khác ở nhà hoặc khi thư giãn. Vì vậy, hãy đảm bảo cụ thể về tình huống đòi hỏi sự lãnh đạo.) Bạn cũng có thể làm bài kiểm tra hồ sơ DISC.
Hãy hỏi xem ai trong bốn kiểu nhà lãnh đạo cần thiết trong tình huống này: Nhà sáng tạo ưu thế; Ảnh hưởng đến nhà hòa bình; Đẩy qua đều đặn; hoặc Hợp tác giải quyết vấn đề.
Nếu bạn đã là kiểu người lãnh đạo phù hợp với công việc thì thật tuyệt. Nhưng hãy kiểm tra phân tích của bạn: Đối với một cái búa, mọi thứ giống như một cái đinh. Hãy chắc chắn rằng bạn không thiên vị bởi quan điểm của mình. Bạn có thể tự hỏi mình: Nếu tôi có thể gọi người khác để giải quyết vấn đề này, tôi sẽ gọi cho ai? Jack Welch, Jimmy Carter, Winston Churchill, hay Gordon Bethune?
Nếu một kiểu nhà lãnh đạo khác được kêu gọi, nhưng công việc nằm trong tay bạn, hãy quyết định những thay đổi nào là cần thiết. Bạn cần tăng tốc hay giảm tốc độ? Bạn cần phải đối mặt nhiều hơn với mọi người, hay đối mặt với sự thật nhiều hơn?
Hình dung loại kỹ năng cần thiết. Ví dụ, nếu yêu cầu giải quyết vấn đề, hãy cố gắng suy nghĩ như một kỹ sư. Nếu yêu cầu xây dựng hòa bình, hãy học cách trở thành một người thực sự biết lắng nghe và giữ ý kiến của riêng bạn cho đến cuối cùng.

Mỗi chúng ta đều có thể nêu ra những phẩm chất bên trong của khả năng lãnh đạo mà hoàn cảnh sống hoặc thách thức kinh doanh của chúng ta đòi hỏi.

Hoặc chúng tôi có một lựa chọn khác: Chúng tôi có thể xây dựng một đội ngũ lãnh đạo.

Các nhà lãnh đạo thành công có một nhóm

Mọi vấn đề thực sự cần cả bốn kỹ năng trong phổ DISC. Ví dụ: giả sử công ty của bạn cần một sự hiện diện mới trên Social Media:

Thiết kế sáng tạo là chìa khóa để thành công vượt bậc trên Internet
Tác động đến khách hàng mua là toàn bộ mục đích của liên doanh
Đẩy mạnh thông qua các hệ thống và công cụ web không đáng tin cậy và các bản cập nhật tại Facebook và Google là điều cần thiết.
Giải quyết vấn đề được yêu cầu theo hàng chục cách khác nhau.

Đây là lý do tại sao rất khó để điều hành công ty một người. Nó khó, nhưng nó có thể.

Ví dụ về đội

Giải pháp còn lại là xây dựng đội ngũ. Trên thực tế, các nhà lãnh đạo mà chúng tôi đề cập đã làm điều đó:

Thành công của GE không phụ thuộc vào Jack Welch. Gary C. Wendt điều hành GE Capital và Robert C. Wright điều hành mạng truyền hình NBC. Cả hai đều đóng góp thành công lớn về tài chính cho GE.
Jimmy Carter đã kêu gọi các chuyên gia tại Dự án Đàm phán Harvard thiết kế hội nghị thượng đỉnh Trại David dẫn đến các hiệp định hòa bình.
Winston Churchill được sự ủng hộ sâu sắc của toàn thể chính phủ Anh và mọi người dân. Ông thậm chí còn nhận được sự giúp đỡ từ các đối thủ chính trị như Mahatma Gandhi, người đã ngừng thúc giục nền độc lập của Ấn Độ cho đến khi chiến tranh kết thúc.
Gordon Bethune đã thành công phần lớn nhờ nuôi dưỡng tinh thần đồng đội hợp tác, như được mô tả trong tiểu sử về Sự xoay chuyển của lục địa, Từ tồi tệ nhất đến Đầu tiên.

Dù bạn đang đối mặt với thách thức lãnh đạo nào, hãy nghĩ về vấn đề cần giải quyết, cuộc đua cần phải chạy, chiến thắng trước mắt, và chỉ định những người có kỹ năng và tính cách phù hợp cho nhiệm vụ trước mắt.

Một nhà lãnh đạo chu đáo và một đội tận tâm là điều không thể ngăn cản.

Phụ nữ lãnh đạo

Sau khi tôi viết bài báo này, một vị khách đã nhận xét về sự giám sát của tôi: Tôi chỉ bao gồm đàn ông!

Chà, bây giờ tôi đã lo việc đó. Trong Phụ nữ lãnh đạo: Bốn kiểu lãnh đạo, tôi nêu sơ lược về các nhà lãnh đạo nữ trong khoa học, chính phủ, xã hội và xã hội toàn cầu tiến bộ.