Cách trả lời câu hỏi về điểm mạnh và điểm yếu của bạn trong cuộc phỏng vấn xin việc

Hãy sẵn sàng cho câu hỏi không thể tránh khỏi về điểm mạnh và điểm yếu của bạn.

Ảnh của Christina @ wocintechchat.com trên Unsplash

"Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?"

Ồ, chúng ta bắt đầu! Trong tất cả những người tôi từng phỏng vấn, đây phải là người khiến họ khó chịu nhất. Dường như có sự phân chia 50:50 về việc liệu họ có thấy dễ dàng hơn khi nói về điểm mạnh hay điểm yếu của mình.

Đó là một câu hỏi cực kỳ phổ biến đối với những người phỏng vấn — vì vậy, hãy cẩn thận, coi những câu trả lời kèm theo ví dụ là điều bắt buộc.

Cho dù bạn được hỏi về điểm mạnh, điểm yếu hay cả hai, điều cần thiết là chúng phải có liên quan đến vai trò. Không có ích gì khi nói về kỹ năng giao tiếp của bạn tuyệt vời như thế nào nếu bạn bắt buộc phải làm việc một mình, không bao giờ tiếp xúc với khách hàng hoặc đồng nghiệp.

Tuy nhiên, nếu bạn đang phỏng vấn cho vai trò gặp gỡ khách hàng hoặc điện thoại, thì việc tuyên bố rằng bạn là một người giao tiếp xuất sắc, người có thể dễ dàng xây dựng mối quan hệ với nhiều người sẽ là một cách đơn giản để làm nổi bật sức mạnh của bạn.

Thực sự phân tích vai trò. Những đặc điểm chính được yêu cầu? Bạn sẽ thực hiện những công việc gì hàng ngày? Nếu bạn đang ứng tuyển vào một vai trò phân tích yêu cầu bẻ khóa số thì việc nói rằng điểm yếu của bạn là toán học sẽ không mang lại lợi ích gì cho bạn.

Hãy nghĩ về những gì người phỏng vấn muốn nghe và tất nhiên là tránh những gì bạn nghĩ rằng họ không muốn nghe. Hãy nhớ rằng mỗi câu trả lời bạn đưa ra phải tăng thêm giá trị cho vị trí hoặc công ty.

Có nhiều câu hỏi về điểm mạnh và điểm yếu khác nhau bao gồm:

• "Có bất kỳ lĩnh vực công việc nào mà bạn có thể làm việc hiệu quả hơn không?"
• "Bạn nghĩ bạn có thể cải thiện kỹ năng làm việc nào?"
• "Người chủ trước của bạn sẽ nói điểm yếu của bạn là gì?"
• "Một thuộc tính chính mà bạn sở hữu giúp bạn nổi trội ở nơi làm việc là gì?"
• "Những phẩm chất nào được đánh dấu tích cực trong lần thẩm định cuối cùng của bạn?"

Tất cả những câu hỏi này là các biến thể về cùng một chủ đề, vì vậy hãy chuẩn bị câu trả lời cho điểm mạnh và điểm yếu của bạn và điều chỉnh cho phù hợp.

Vì vậy, chúng ta hãy nhìn vào điểm mạnh của bạn.

"Điểm mạnh nhất của bạn là gì?"

Dù bạn nói gì ở đây, hãy đảm bảo rằng bạn có thể sao lưu nó bằng một ví dụ. Có khả năng cao nếu câu trả lời của bạn xoay quanh các kỹ năng quản lý hoặc lãnh đạo nhóm, bạn sẽ được yêu cầu sau đó trong cuộc phỏng vấn để cung cấp các ví dụ về cách bạn đã quản lý thành công một nhóm. Bạn không muốn sự uy tín của mình bị lặn mất tăm nếu bạn không thể trả lời.

Nếu bạn nói về một phẩm chất chẳng hạn như chú ý đến chi tiết chẳng hạn, bạn có thể được yêu cầu nói rõ hơn về cách mà điều đó sẽ giúp bạn thực hiện vai diễn.

Tránh sử dụng tất cả những từ sáo rỗng và vô nghĩa như người chơi trong nhóm, chăm chỉ, kiên nhẫn, tích cực, đáng tin cậy, máy chấm công tốt trừ khi bạn có thể định lượng câu trả lời của mình bằng các kết quả hoặc kịch bản hữu hình.

Hãy xem lại mô tả công việc và đặc điểm kỹ thuật của con người và phân tích những gì bạn nghĩ rằng bạn sẽ mong đợi những điểm mạnh nhất của người trong vai trò đó. Bạn có bất kỳ phẩm chất nào trong số này không? Nếu bạn làm vậy thì đó là nơi bạn nên bắt đầu. Nếu các tài liệu nói rằng một yêu cầu là sự sáng tạo thì nếu bạn có thể chứng minh khả năng sáng tạo của bạn chuyển sang vai trò như thế nào thì thật tuyệt vời!

Có lẽ làm việc với KPI (Các Chỉ số Hiệu suất Chính) được liệt kê. Nếu đúng như vậy và bạn đã đạt được hoặc vượt chỉ tiêu trong quá khứ, thì bây giờ sẽ là thời điểm tuyệt vời để nêu bật điều này như một thế mạnh.

• “Một trong những điểm mạnh của tôi là tôi có động lực để đạt và vượt chỉ tiêu đề ra. Trong vai trò cuối cùng của mình, tôi đã thành công trong việc đạt được tất cả các mục tiêu bán hàng và cải thiện 5% so với năm trước. ”

Người phỏng vấn có thể tiếp nối vấn đề này bằng một câu hỏi chẳng hạn như “Hãy mô tả cho tôi hành động bạn thực hiện để đảm bảo bạn đạt được những mục tiêu này”. Câu trả lời của bạn có thể là:

• “Một điểm mạnh khác của tôi là khả năng đưa ra bức tranh lớn hơn và chia nó thành các nhiệm vụ nhỏ có thể quản lý được. Tôi xem xét mục tiêu mình phải đạt được, nói là vào cuối quý và sau đó vạch ra những gì tôi cần đạt được hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng. Bằng cách này, tôi có thể cố gắng trở thành người giỏi nhất có thể mỗi ngày. "

Cung cấp các ví dụ như những ví dụ này liên quan trực tiếp đến công việc sẽ cho người phỏng vấn một cơ hội khác để hình dung về bạn trong vai trò này.

• “Sức mạnh lớn nhất của tôi là khả năng tập trung vào công việc. Tôi không dễ bị phân tâm, và điều này có nghĩa là hiệu suất làm việc của tôi rất cao, ngay cả trong một văn phòng bận rộn như thế này ”.

Bạn có thể nghĩ đến những ví dụ thực tế nào? Có lẽ bạn là người giỏi trong việc giải quyết các phàn nàn của khách hàng với sự kiên nhẫn, đồng cảm và khách quan.

Khi đối mặt với một thách thức hoặc một vấn đề, bạn có khả năng giữ bình tĩnh, tập trung và tích cực không?

Bạn có phải là một siêu sao khi nói đến kế hoạch và chuẩn bị?

• “Kỹ năng tổ chức của tôi là sức mạnh lớn nhất của tôi và cùng với khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên và lập kế hoạch hiệu quả, tôi có khả năng duy trì nhiều dự án theo đúng tiến độ đồng thời đảm bảo đúng thời hạn”.

Nếu bạn thực sự không thể nghĩ ra bất cứ điều gì thì hãy dành thời gian để hỏi đồng nghiệp hoặc cấp trên của bạn. Tôi chắc chắn rằng họ có thể.

"Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?"

Bây giờ đừng lao đầu vào đất với cái này.

Tôi thường nghe nói rằng bạn nên chọn một điểm mạnh và miêu tả nó như một điểm yếu. Tôi có thể thấy lý do tại sao một số người chọn áp dụng con đường này nhưng thành thật mà nói, những người phỏng vấn hiểu rõ về cách tiếp cận này và có thể không vui khi bị lừa dối.

Cách tiếp cận tốt hơn là thừa nhận rằng bạn có một điểm yếu và nói về cách bạn nhận ra điều này và đang khắc phục nó hoặc đã thực hiện các bước để khắc phục hoàn toàn nó. Điều này cho thấy thêm sức mạnh của nhân vật mà đoạn trước.

Cố gắng giữ cho nó đơn giản, đặc biệt nếu bạn bị đau dây thần kinh.

Một trong những ví dụ điển hình nhất mà tôi gặp phải là một ứng viên nói với tôi rằng cô ấy cảm thấy bực bội khi đồng nghiệp không chia sẻ đạo đức làm việc của cô ấy và chớp lấy bất kỳ cơ hội nào để bỏ qua (lời nói của cô ấy!) Hoặc kéo theo thói quen. Sau đó, cô ấy giải thích rằng hiện tại cô ấy đã học cách để dành thời gian của mình vì những người này luôn bị phát hiện ra cuối cùng.

Điều này dẫn đến việc tôi hỏi về mối quan hệ công việc của họ như thế nào khi họ đến làm việc. Câu trả lời của cô ấy rất đơn giản;

• “Tôi luôn cố gắng để có một mối quan hệ công việc tốt với tất cả các đồng nghiệp của mình bất kể đạo đức hay đạo đức của họ. Tất cả chúng ta cần phải làm việc cùng nhau để hoàn thành công việc và làm việc hiệu quả nhất có thể trong khi cơ hội vẫn còn ”.

Đây là những câu trả lời thực sự cơ bản, đơn giản nhưng cho tôi chính xác những gì tôi muốn nghe. Điều mà cô ấy cho là điểm yếu thực ra lại là sức mạnh đối với tôi vì cô ấy có khả năng giải quyết tốt nhất tình huống xấu.

Bạn có thể nghĩ rằng tôi nên theo dõi vấn đề này với một câu hỏi tại sao cô ấy không nói với cấp trên của mình rằng đồng nghiệp của cô ấy đang chểnh mảng. À, thứ nhất tôi không thích những câu hỏi thẩm vấn và thứ hai (tôi đã hỏi một số câu hỏi cho đến thời điểm này) Tôi cảm thấy rằng điều này thể hiện sự tôn trọng đối với người giám sát của cô ấy vì cô ấy đã nói rằng cuối cùng thì họ cũng sẽ bị phát hiện. Tôi quan tâm hơn đến việc cô ấy giữ được sự điềm tĩnh, kiên nhẫn và luôn tập trung vào công việc.

Dù bạn chọn bất cứ điều gì, bạn phải cho thấy rằng bạn đã hoặc ít nhất đang cố gắng thay đổi điều này. Bằng cách nhận ra rằng bạn có một điểm yếu và đang cố gắng thay đổi hoặc giảm bớt, đây là một ví dụ khác về sự tự nhận thức và trách nhiệm của bạn.

• “Khi đối mặt với một dự án, đôi khi tôi cảm thấy khó khăn khi bắt đầu vì tôi thường có rất nhiều ý tưởng sáng tạo. Cách tôi cố gắng vượt qua điều này là bắt đầu với kết thúc trong tâm trí. Khi tôi đã thiết lập được kết quả như thế nào thì tôi có thể liệt kê tất cả các điểm quan trọng để đạt được điều đó. Khi tôi có đơn đặt hàng, sau đó tôi có thể giải quyết từ đầu và sự tinh tế sáng tạo của tôi có thể được bổ sung trong suốt quá trình. ”
• “Khi tôi biết mình sắp kết thúc giao dịch, tôi có xu hướng phấn khích và nói quá nhanh và âm lượng quá lớn. Tôi biết điều này là do tôi đam mê sản phẩm và nhiệt tình với việc bán hàng nhưng đối với khách hàng, họ có thể cảm thấy như họ đang bị gấp gáp. Tôi đã nghiên cứu các kỹ thuật xoa dịu trên internet và mặc dù có nhiều lời khuyên hữu ích nhưng tôi thấy rằng cách tốt nhất cho tôi là làm chậm nhịp thở và thư giãn vai, điều này thực sự giúp làm chậm giọng nói và giảm âm lượng. Tôi đã nhận thấy sự gia tăng đáng kể về thành công chéo và bán chạy của mình kể từ khi làm điều này. ”
• “Trong quá khứ, tôi nhận thấy việc lập kế hoạch và ưu tiên một thách thức. Giờ đây, tôi sử dụng Outlook trên cả máy tính và điện thoại di động cơ quan để đồng bộ hóa các cuộc hẹn và chặn thời gian di chuyển và những việc đột xuất. Tôi thấy điều này dễ dàng hơn nhiều so với việc sử dụng một cuốn nhật ký viết tay vì bây giờ tôi có thể di chuyển các công việc và cuộc hẹn xung quanh nếu tôi hủy bỏ và xem nhanh điều gì sắp xảy ra. ”

Điều bạn không muốn nói là bạn cảm thấy khó bắt đầu các dự án vì bạn là một người mơ mộng, bạn để mọi người trong phòng nghe thấy bạn sắp ký kết thỏa thuận hoặc rằng bàn làm việc của bạn giống như một vụ nổ trong nhà máy giấy. Làm cho bản thân nghe có vẻ hấp dẫn, không kinh khủng.

Hãy tránh nói rõ rằng bạn là một người cầu toàn, bạn làm việc quá chăm chỉ hoặc bạn quá linh hoạt. Những tuyên bố như thế này rất khó chứng minh và rất có thể sẽ trở lại ám ảnh bạn trong tương lai.

Vươn tới các vì sao

Bắt đầu chuẩn bị cho những câu hỏi này sẽ trả cổ tức trong cuộc phỏng vấn của bạn. Hãy tự tin giao hàng mà không quá tự tin hay tự ti.

Bạn tuyệt vời! Vươn tới các vì sao!

Thăm dò ý kiến ​​nhanh