Mục lục:
- Hóa đơn DirecTV của bạn có quá nhiều để xử lý không?
- Tôi muốn hủy dịch vụ DirecTV của mình
- Cách hủy DirecTV và nhận ưu đãi tốt hơn
- So sánh giá của các đối thủ cạnh tranh DirecTV
- Cách tiết kiệm tiền: Hủy DirecTV của bạn và đăng ký lại
- Hãy tự mình thử
Hóa đơn DirecTV của bạn có quá nhiều để xử lý không?
Tôi viết thư này với hy vọng rằng những người thất vọng với chi phí của hóa đơn DirecTV của họ sẽ có thể lật kịch bản trên DirecTV và nhận được một thỏa thuận tốt hơn. Nếu bạn đã quen thuộc với bài viết "Bí mật nội bộ của DirecTV" của tôi, bạn biết rằng có nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau mà người ta có thể tận dụng để giảm hóa đơn của họ. Nhưng, một người sẽ làm gì khi họ không thể nhận được một trong những ưu đãi này? Đó là câu hỏi mà tôi sẽ đưa ra câu trả lời trong bài viết này.
Ngày càng có nhiều người chọn hủy dịch vụ của họ, do đại diện dịch vụ khách hàng thô lỗ hoặc đơn giản vì họ cảm thấy rằng họ không được DirecTV đánh giá cao. Tôi sẽ đồng ý rằng một số đại diện dịch vụ khách hàng thô lỗ và không chuyên nghiệp như họ nên làm. Đó là trường hợp của tất cả các công ty lớn. Mục tiêu của tôi là khuyến khích bạn không có một hoặc hai trải nghiệm tồi tệ đối với toàn bộ công ty. Tôi không chấp nhận bất kỳ sự thô lỗ nào từ một công ty lớn như AT&T, nhưng nếu bạn nghĩ rằng bạn sẽ không có những trải nghiệm tương tự với các công ty khác thì bạn đang sống trong một thế giới mơ ước. Sự không hài lòng của khách hàng xảy ra trong mỗi công ty. Nó là không thể tránh khỏi. Thay vì đặt mình vào tình trạng khó khăn về tài chính hoặc phải thay đổi trải nghiệm xem truyền hình của bạn dựa trên hành động của một hoặc hai nhân viên, hãy xem xét những thông tin sau.
Tôi muốn hủy dịch vụ DirecTV của mình
Có thể bạn vừa nhận máy với một đại diện dịch vụ khách hàng. Nếu bạn đang đọc điều này ngay từ đầu, có lẽ bạn đang khó chịu với mức độ dịch vụ khách hàng mà bạn đã được cung cấp. Tâm trí của bạn chạy đến nút "Hủy DirecTV" đó. Hãy dành một chút thời gian và đọc những điều sau đây trước khi thực hiện các hành động mà bạn không thể hoàn tác.
Nếu bạn theo hợp đồng với DirecTV / AT & T, bạn sẽ bị phạt $ 20 cho mỗi tháng mà bạn không tuân theo hợp đồng của mình. Nếu bạn vẫn còn 12 tháng trong hợp đồng của mình, bạn sẽ bị mắc kẹt với hóa đơn 240 đô la bên trên bất kể chi phí hóa đơn cuối cùng của bạn.
Sau khi hủy dịch vụ DirecTV, bạn sẽ lại được coi là khách hàng mới. Sẽ không thành vấn đề nếu bạn đã từng là khách hàng 20 năm trước đây. Sau khi quá trình hủy đó được xử lý, phương tiện chặn sẽ bị xóa sạch. Nhiệm kỳ và lòng trung thành có ý nghĩa rất lớn đối với một số bạn, nhưng trong thế giới ngày nay, điều đó không còn nhiều. Chúng ta đang sống trong một xã hội của những loại người "gần đây bạn đã làm gì cho tôi". Thật không may, điều này đã lan sang thế giới kinh doanh. Các công ty lớn hiện đang gọi khách hàng của họ là những trò lừa bịp. "Vì vậy, bạn muốn hủy bỏ thưa ông? Tôi rất tiếc khi biết điều đó. Tôi sẽ chuyển bạn." Đó là về cách nó đi thường xuyên hơn không phải bây giờ. Vậy, chúng ta phải làm gì khi bị một công ty gọi điện vô tội vạ? Chúng tôi cho họ thấy rằng chúng tôi không lừa đảo và lấy họ cho tất cả những gì họ có.
Cách hủy DirecTV và nhận ưu đãi tốt hơn
Nếu bạn vẫn ở bên tôi, xin chúc mừng bạn. Tôi đã nói xong lan man và sắp chỉ cho bạn cách bạn có thể cắt giảm DirecTV và tiết kiệm tiền. DirecTV đã thu nhỏ lại số lượng ưu đãi và giảm giá mà họ dành cho khách hàng vì họ nghĩ rằng những khách hàng đó sẽ không hủy bỏ. Tuy nhiên, họ đã bỏ qua một điều. Sau khi hủy, bạn có thể đăng ký DirecTV và nhận được mức giá tốt hơn.
Như tôi đã nêu trước đây, khi bạn hủy, bạn được coi là khách hàng mới nếu bạn chọn đăng ký lại dịch vụ. Vì sao vấn đề này? Khách hàng mới nhận được mức giá tốt nhất cho các gói lập trình. Trên thực tế, chi phí lập trình gần như bằng một nửa những gì khách hàng hiện tại phải trả. Mặc dù các ưu đãi của khách hàng mới thay đổi hàng tháng, hãy xem xét các ưu đãi hiện tại bên dưới.
So sánh giá của các đối thủ cạnh tranh DirecTV
Gói | Chi phí khách hàng mới | Chi phí Khách hàng Hiện tại |
---|---|---|
Lựa chọn |
$ 40 |
$ 78 |
Sự giải trí |
$ 45 |
$ 90 |
Lựa chọn |
$ 50 |
$ 105 |
Xtra |
$ 60 |
$ 117 |
Tối thượng |
$ 65 |
$ 128 |
Premier |
$ 115 |
$ 181 |
Như bạn có thể thấy, có một khoảng cách giá khá lớn giữa chi phí khách hàng mới và chi phí khách hàng hiện tại, vì vậy đây là thời điểm tiền phạt hủy bỏ có hiệu lực. Như đã nêu trước đây, khoản phạt $ 20 sẽ được cộng thêm cho mỗi tháng dịch vụ không được quy định trong hợp đồng của bạn. Nếu bạn không theo hợp đồng, xin chúc mừng bạn. Bạn đang ở vị trí tốt nhất để tiết kiệm một tấn tiền. Bạn có thể đã biết rằng hợp đồng 24 tháng là bắt buộc khi đăng ký DirecTV. Đây là nơi DirecTV nghĩ rằng họ có được bạn, nhưng bạn có thể mất toàn bộ sự cân bằng với thủ thuật này.
Cách tiết kiệm tiền: Hủy DirecTV của bạn và đăng ký lại
12 tháng đầu tiên của dịch vụ của bạn sẽ được áp dụng giá khuyến mãi. Các tháng 13-24 sẽ là chi phí hiện tại cho khách hàng hiện tại. Giả sử bạn đã đăng ký gói thấp nhất có sẵn, đó là "Lựa chọn". Khuyến mãi hiện tại cho gói đó là $ 40 mỗi tháng trong 12 tháng đầu tiên. Nếu bạn hủy sau 12 tháng đầu tiên, ngay cả sau khi trả khoản tiền phạt $ 20 mỗi tháng, bạn chỉ phải trả $ 60 mỗi tháng cho việc lập trình.
Đó vẫn rẻ hơn 18 đô la so với chi phí khách hàng hiện có. Nếu bạn chọn gói Premier, khuyến mãi hiện tại là $ 115 mỗi tháng trong 12 tháng đầu tiên. Hủy sau tháng thứ 12 và cuối cùng bạn chỉ phải trả 135 đô la mỗi tháng, thấp hơn gần 50 đô la mỗi tháng so với chi phí cho một khách hàng hiện tại.
Nói cách khác, đừng nghĩ phí hủy chuyến là một điều xấu. Nó chỉ là thêm $ 20 mỗi tháng trên hóa đơn của bạn. Nó vẫn rẻ hơn việc tiếp tục dịch vụ của bạn và trả nguyên giá.
Nếu điều này có vẻ ám chỉ đối với một số bạn, đừng lo lắng. Đây không phải là bất hợp pháp. Đây là một lỗ hổng đã không được chú ý. Nếu bạn muốn xác nhận thông tin này là đúng, hãy truy cập trang web của DirecTV và bắt đầu trò chuyện trực tiếp với người đại diện. Nói với họ rằng bạn đã hủy dịch vụ của mình một tháng trước. Hỏi họ xem bạn có đủ điều kiện trở thành khách hàng mới không. Họ sẽ nói có.
Bây giờ tôi đã xem xét cách bạn có thể tiết kiệm tiền bằng cách gia hạn hợp đồng mỗi năm và chỉ cần thanh toán phí phạt, hãy để tôi làm ngọt. Thông thường, DirecTV cung cấp thẻ quà tặng Visa 200-300 đô la để đăng ký. Tất nhiên, điều này dựa trên điểm tín dụng đã được phê duyệt, nhưng nếu bạn được chấp thuận cho dịch vụ, bạn cũng sẽ được chấp thuận cho thẻ quà tặng. Điều này có nghĩa là bây giờ bạn có tiền để trả phí phạt hủy. Giờ đây, bạn chỉ phải trả theo giá khuyến mại cho khách hàng mới và có khả năng có thêm $ 60 sau khi trả phí phạt của bạn.
Hãy tự mình thử
Lên lịch cài đặt trực tuyến và phí kích hoạt và cài đặt của bạn được miễn. Vẫn nghĩ đến việc hủy bỏ? Nó có thể là điều tốt nhất bạn có thể làm.
Xin nhắc lại, hãy đảm bảo tín dụng của bạn ở trạng thái tốt trước khi sử dụng kỹ thuật này. Bạn không muốn hủy sau đó không thể lấy lại dịch vụ của mình. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy đăng chúng trong phần bình luận.