Làm thế nào để bắt đầu kinh doanh trực tuyến ở Malaysia

Một cửa hàng truyền thống điển hình có thể thu hút người mua trong bán kính 50 dặm. Tuy nhiên, các cửa hàng trực tuyến có thể thu hút khách hàng từ khắp nơi trên thế giới.

công cụ tuyệt vời

Khi 400 doanh nghiệp trực tuyến ở Malaysia bị buộc tội không đăng ký với Ủy ban công ty Malaysia (SSM) vào năm 2010, nó đã gây xôn xao cộng đồng kinh doanh trực tuyến.

Trên thực tế, nó đã tạo ra nhiều nhầm lẫn hơn và thậm chí cho đến tận bây giờ, những câu hỏi như, "Tại sao tôi nên đăng ký thành công ty để kinh doanh trực tuyến khi tôi chỉ làm bán thời gian hoặc theo sở thích?" và "Thu nhập của tôi thông qua blog của tôi. Tôi có cần đăng ký không?" vẫn đang được hỏi.

Tất cả các doanh nghiệp trực tuyến cần phải tuân thủ Quy định bảo vệ người tiêu dùng của Malaysia (Giao dịch thương mại điện tử) 2012 (Tôi thảo luận những gì doanh nghiệp cần làm để tuân thủ quy định này trong một bài viết trước, Quy định của Malaysia và Bảo vệ người tiêu dùng đối với thương mại điện tử và kinh doanh trực tuyến). Điều này bao gồm các doanh nghiệp bán sản phẩm thông qua các trang mạng xã hội như Facebook và Instagram.

Đó là hành vi vi phạm bị trừng phạt theo Đạo luật Đăng ký Kinh doanh nếu một doanh nghiệp không tuân thủ. Mức phạt tối đa là RM50,000 (khoảng $ 13,000 USD) hoặc lên đến hai năm tù. Đây không phải là một vi phạm nhỏ, và đối với những người đang cố gắng bổ sung thu nhập hiện có của họ, nó không đáng để mạo hiểm.

Chi phí đăng ký chỉ RM30, và đăng ký là một quá trình đơn giản. Các doanh nghiệp cũng sẽ đạt được những lợi ích khác, chẳng hạn như tiếp cận các khoản vay vi mô và bảo hiểm.

CẬP NHẬT: Tất cả sinh viên từ bất kỳ Tổ chức Giáo dục Đại học công lập hoặc tư nhân nào hiện được miễn tất cả các khoản phí đăng ký kinh doanh. Điều này nhằm thúc đẩy và nâng cao sự tham gia khởi nghiệp của thanh niên. Để biết chi tiết, hãy nhấp vào trang SSM này.

Để bắt đầu kinh doanh trực tuyến ở Malaysia, bạn cần:

1. Đăng ký với MMC nếu hoạt động kinh doanh của bạn liên quan đến lĩnh vực viễn thông.
2. Đăng ký với CCM với tư cách là một doanh nghiệp kinh doanh, bất kể điều gì.
3. Nhận một tên miền, một tài khoản lưu trữ và một trang web được thiết kế phù hợp. Nếu bạn muốn thử kinh doanh trực tuyến trước khi chi thêm tiền cho một trang web, bạn vẫn có thể bán hàng thông qua Facebook, eBay, lelong.com.my, mudah.my, blog của bạn và các trang web truyền thông xã hội khác.
4. Đăng ký và kê khai thu nhập với Cục Doanh thu Nội địa Malaysia.

Xem bên dưới để biết chi tiết về từng bước trên.

Tôi có cần phải đăng ký với tư cách là một pháp nhân kinh doanh để kinh doanh trực tuyến không?

Tôi đã kiểm tra với cả Ủy ban Truyền thông và Đa phương tiện Malaysia và Ủy ban Công ty Malaysia để xác nhận những câu trả lời này.

Làm rõ từ Ủy ban Truyền thông và Đa phương tiện Malaysia (MCMC)

Tôi đã nói chuyện với một đại diện trong Bộ phận cấp phép và hỏi anh ta rằng liệu ai đó đang kinh doanh trực tuyến có cần đăng ký với MCMC hay không. Câu trả lời của ông là không trừ khi hoạt động kinh doanh của họ liên quan đến ngành viễn thông. Ví dụ về một doanh nghiệp cần đăng ký là một doanh nghiệp bán dịch vụ SMS hoặc dịch vụ mạng. Nếu bạn đang kinh doanh trong ngành này, thì bạn cần phải đăng ký.

Làm rõ từ Ủy ban Công ty Malaysia (CCM)

Tôi cũng đã nói chuyện với một đại diện trong bộ phận dịch vụ khách hàng tại CCM để nhận được câu trả lời cho các câu hỏi của tôi:

1. "Tôi có cần phải đăng ký là một pháp nhân kinh doanh để kinh doanh trực tuyến không?" Đúng.
2. 'Điều gì sẽ xảy ra nếu thu nhập của tôi thông qua Google AdSense (thông qua blog của tôi hoặc các bài báo khác mà tôi viết)? " Bạn vẫn cần đăng ký.
3. "Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi thực hiện hoạt động này bán thời gian, chẳng hạn như bán hàng đặc biệt thông qua eBay, lelong.com.my, v.v. hoặc bán cookie trong mùa lễ hội? Tôi có cần đăng ký không?" Đúng.

Lý do của cô ấy là miễn là có thu nhập, bạn cần phải đăng ký. Điều này áp dụng ngay cả khi thu nhập của bạn là thông qua viết blog và viết bài trực tuyến. Đối với những hạng mục này, đề xuất của bà là đăng ký với tư cách là chủ sở hữu duy nhất, đây là hình thức đăng ký kinh doanh rẻ nhất.

Bà nói thêm rằng kinh doanh trực tuyến ở Malaysia là tương đối mới so với các nền kinh tế phát triển khác, chẳng hạn như Anh, Úc và Mỹ. Các quy định và yêu cầu cụ thể được đưa ra để bảo vệ người mua tiềm năng khỏi mọi gian lận có thể xảy ra. Các doanh nhân cũng nên nhận thức được quy tắc đạo đức và trách nhiệm của họ.

Tuy nhiên, bà đồng ý rằng ngay cả khi ai đó đăng ký kinh doanh của họ, điều đó không có nghĩa là người tiêu dùng được bảo vệ hoàn toàn.

Dù sao, với tất cả những lời giải thích này, tôi vẫn cảm thấy lý do ở trên không hoàn toàn áp dụng cho các blogger và nhà văn kiếm được thông qua PPC hoặc các chương trình tương tự khác. Và đối với các blogger đăng ký như một thực thể kinh doanh thực sự là một điều kỳ lạ. Thật không may, luật là luật và chúng ta phải tuân thủ, cho dù điều đó nghe có vẻ nực cười đến mức nào!

Ngoài ra, và đây là phần tốt nhất, bạn cũng có trách nhiệm đăng ký và kê khai thu nhập của mình với Cục Doanh thu Nội địa Malaysia.

Bước # 1: Nếu cần, hãy đăng ký với MMC

Xin nhắc lại, bạn chỉ cần đăng ký với MMC nếu doanh nghiệp của bạn có liên quan đến ngành viễn thông.

Bạn nên đến văn phòng MMC gần nhất để thảo luận về công việc kinh doanh của mình và sứ mệnh của nó. Bạn có thể muốn đọc hướng dẫn trước khi gặp đại diện.

Bạn có thể bán ô tô đã qua sử dụng trực tuyến, tại Malaysia, tại autoworld.com.my

Wolf Shcram qua Unsplash

Bước # 2: Đăng ký Tên công ty và Doanh nghiệp với CCM

Để biết hướng dẫn về tổ chức kinh doanh bạn muốn đăng ký kinh doanh và cách đăng ký tên công ty, vui lòng tham khảo trang web của Ủy ban công ty của Malaysia (dưới đây là các liên kết dựa trên loại tổ chức bạn sẽ đăng ký):

1. Hợp nhất Công ty TNHH Tư nhân (Sdn Bhd)

Bạn nên đến trực tiếp văn phòng của họ để đăng ký, mất một giờ để đăng ký kinh doanh và một ngày để đăng ký công ty. Bạn cũng có thể làm mọi thứ trực tuyến.

Sử dụng bên thứ ba để đăng ký công ty của bạn

Nếu bạn gặp sự cố khi đăng ký công ty của mình, bạn có thể sử dụng dịch vụ của bên thứ ba để thực hiện việc này. Tôi đã sử dụng Foundingbird để kết hợp một trong những Sdn Bhd trực tuyến của chúng tôi. Bạn thực hiện điều này mà không cần gặp thư ký công ty, xếp hàng tại một trong các quầy SSM, ký giấy tờ hoặc đảm bảo tất cả các giám đốc và cổ đông đều có mặt. Chỉ mất 20 phút với kết nối internet.

Foundingbird không yêu cầu một cuộc hẹn thực tế cũng như ký và quét bất kỳ thủ tục giấy tờ nào vì mọi thứ có thể được thực hiện trực tuyến, từ điền vào biểu mẫu thành lập, thanh toán, đến xác minh danh tính bằng e-KYC. Bên cạnh đó, bạn có thể tải xuống ứng dụng Foundingbird nơi lưu trữ tài liệu công ty của họ, có quyền truy cập vào các giao dịch kinh doanh khác nhau như dịch vụ điều phối, cổng thông tin tuyển dụng, người xây dựng trang web, v.v. Nếu bạn muốn kiểm tra chi phí của mình, hãy nhấp vào đây. Hãy xem chúng và bạn có thể tiết kiệm thời gian của mình để làm những công việc khác hiệu quả hơn.

Bước # 3: Thiết lập trang web / cửa hàng trực tuyến của bạn

Tôi giả sử rằng bạn đã biết những sản phẩm bạn sẽ bán trực tuyến, bạn đã thực hiện nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh của mình, rằng bạn biết đâu sẽ là đề xuất bán hàng độc đáo của mình và bạn đã sẵn sàng để bắt đầu kinh doanh trực tuyến.

Nhận một tên miền

Nếu bạn muốn bán sản phẩm của mình thông qua một trang web chuyên dụng, thì bạn sẽ cần phải có một tên miền.

Bạn có thể mua một tên miền hiện có hoặc đăng ký một tên miền mới cho trang web của mình. Ngoài ra, công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ web hoặc nhà thiết kế trang web của bạn cũng có thể cung cấp dịch vụ này.

Có một số công ty ở Malaysia sẽ bán các miền làm sẵn hoặc đăng ký một tên miền mới với bất kỳ phần mở rộng nào sau đây:

• .my
• .com.my
• .net.my
• .org.my

Bạn có thể tìm thấy các công ty này thông qua tìm kiếm trên Internet và hẹn gặp họ để thảo luận về các yêu cầu của bạn. Hãy nhớ chọn một công ty đáng tin cậy.

Tìm một công ty để lưu trữ trang web của bạn

Trang web của bạn cần được lưu trữ trên máy chủ web để mọi người có thể xem và mua sản phẩm của bạn. Bạn có thể chọn một công ty độc lập cho dịch vụ lưu trữ web, mua một gói được cung cấp khi bạn mua miền của mình hoặc mua một gói thông qua nhà thiết kế trang web của bạn.

Dưới đây là các tiêu chí cần ghi nhớ khi bạn đang tìm kiếm một dịch vụ lưu trữ web:

• Dung lượng lưu trữ là bao nhiêu?
• Họ có cung cấp địa chỉ email dựa trên miền không?
• Phần trăm thời gian máy chủ hoạt động và chạy là bao nhiêu?
• Bảo mật máy chủ như thế nào?
• Bạn có khả năng lưu trữ blog và các biểu mẫu phản hồi không?

Thiết kế trang web của bạn

Bạn có thể mua một trang web làm sẵn hoặc thiết kế sẵn nếu bạn có yêu cầu cụ thể. Trang web của bạn ít nhất phải cung cấp khả năng để khách hàng đưa sản phẩm vào giỏ hàng và bạn có thể chỉnh sửa nó khi cần. Nó cũng nên có một bố cục được thiết kế tốt.

Hầu hết mọi người không có đủ kiên nhẫn để đọc các trang web, vì vậy họ quét chúng. Hãy ngắn gọn và làm cho trang chủ của bạn dễ đọc. Như mọi khi, hãy yêu cầu một bản demo trước khi quyết định.

Phần mềm Giỏ hàng

Trải nghiệm mua sắm trực tuyến tích cực và dễ dàng là rất quan trọng cho việc bán hàng trực tuyến. Ngay cả khi sản phẩm của bạn được định giá tốt, nếu quá trình mua hàng diễn ra chậm và khó khăn, bạn có thể không có được khách hàng lặp lại.

Hãy nhớ đảm bảo rằng trang web của bạn có bố cục dễ đọc, các yếu tố mua sắm dễ sử dụng, một số tùy chọn thanh toán cũng như các tùy chọn và mức giá vận chuyển và giao hàng hợp lý. Kiểm tra bản demo trước khi mua phần mềm giỏ hàng.

Phương thức thanh toán:

Tại Malaysia, bạn có thể đăng ký với các công ty như PayPal Malaysia, iPay88 hoặc MOLPay (trước đây gọi là NBePay) làm cổng thanh toán cho các giao dịch bán hàng của mình. Đây là những công ty đáng tin cậy và được tôn trọng, và những người mua tiềm năng sẽ không do dự khi mua sản phẩm từ trang web của bạn.

iPay88 và MOLPay cũng chấp nhận chuyển khoản Ngân hàng Trực tuyến Malaysia để phục vụ cho những khách hàng không có thẻ tín dụng. Bạn cũng có thể chọn ghi nợ trực tiếp qua ngân hàng trực tuyến như Maybank2u, nhưng người mua tiềm năng có thể do dự chuyển tiền trước khi nhận hàng nếu họ không quen thuộc với công ty của bạn.

Đang chuyển hàng

Nếu chi phí vận chuyển của bạn cao và thời gian giao hàng lâu, những điều này cũng sẽ ngăn cản những người mua tiềm năng mua hàng của bạn. Nếu doanh số bán hàng của bạn cao, bạn nên thương lượng với Pos Malaysia hoặc một công ty chuyển phát nhanh khác để đảm bảo khách hàng của bạn có trải nghiệm tích cực.

Bán hàng trực tuyến không có trang web

Nếu bạn không muốn gặp rắc rối khi có một trang web, bạn có thể bán các mặt hàng trên Amazon, eBay Malaysia, Etsy Malaysia, Facebook, lelong.com.my và thậm chí trên trang blog của bạn.

Lưu lượng truy cập trang web

Cho dù bạn bán thông qua một trang web chuyên dụng hay cách khác, bạn cần phải có được lưu lượng truy cập. Nếu không có lưu lượng truy cập, sẽ không có người mua. Ví dụ về cách bạn có thể nhận được lưu lượng truy cập vào trang web của mình là:

• Đăng ký với các công cụ tìm kiếm như Google và Yahoo.
• Trực tuyến trên quảng cáo Google hoặc Facebook
• Tiếp thị ngoại tuyến thông qua tờ rơi, bảng quảng cáo, quảng cáo trên phương tiện truyền thông và gửi thư trực tiếp
• Xuất bản một bản tin dựa trên email.
• Nếu bạn có một blog, hãy liệt kê nó trong các thư mục blog chính.

Bước # 4: Đăng ký và Khai báo Thu nhập với Ban Doanh thu Nội địa

Cuối cùng, bạn cần đăng ký và kê khai thu nhập của mình với Cục Doanh thu Nội địa Malaysia.

Đây là thủ tục đơn giản nhất trong tất cả các thủ tục và tôi sẽ không trình bày chi tiết các bước ở đây. Ủy ban Doanh thu Nội địa Malaysia có hướng dẫn về thuế đối với Thương mại điện tử. Tài liệu này giải thích những gì phải chịu thuế đối với thu nhập từ thương mại điện tử có được từ bên trong và bên ngoài Malaysia và các tình huống khác.

Tại sao bạn nên bắt đầu kinh doanh trực tuyến

Như tôi đã đề cập, CCM yêu cầu mọi người phải đăng ký để kinh doanh trực tuyến. Khi chúng tôi xem xét tiềm năng to lớn của thương mại điện tử ở Malaysia, đăng ký với tư cách là một thực thể kinh doanh là một vấn đề nhỏ. Trên thực tế, đó là một cách để có được lòng tin của những người mua tiềm năng của bạn.

Mở doanh nghiệp của bạn sang một thị trường lớn hơn

Nếu bạn có một cửa hàng gạch và vữa hiện tại, hãy xem xét mở rộng ra thị trường rộng lớn hơn nhiều bằng cách bắt đầu kinh doanh trực tuyến, vì tiềm năng phát triển ở Malaysia là rất lớn.

Nếu bạn đang làm công việc này bán thời gian hoặc chỉ kiếm tiền thông qua Google AdSense, đừng nản lòng vì cần phải đăng ký. Doanh nghiệp nhỏ của bạn có thể phát triển thành một cái gì đó lớn và với tư cách là một tổ chức kinh doanh đã đăng ký, bạn sẽ dễ dàng nhận thêm tài trợ nếu cần.

Để trích dẫn một câu tục ngữ Trung Quốc: "Tất cả các con mèo đều thích cá nhưng sợ làm ướt bàn chân của chúng." Đừng ngại dấn thân vào môi trường kinh doanh mới này.

Một số Mẹo về Quảng cáo Doanh nghiệp của Bạn

Để giúp bạn bắt đầu kinh doanh, đây là một số mẹo về quảng cáo:

• Người tiêu dùng của bạn là ai? Tiếp thị sản phẩm của bạn cho những người thường truy cập trang web của bạn và mua hàng của bạn. Bạn không thể quảng cáo cho tất cả mọi người vì nó sẽ rất tốn kém. Để thành công, các nỗ lực tiếp thị và quảng cáo của bạn phải thu hút sự chú ý của những người mà bạn định bán hàng cho họ (ví dụ: sinh viên, thanh thiếu niên, các bà mẹ, v.v.).
• Để kết nối với khách hàng, phong cách và khái niệm quảng cáo và tiếp thị của bạn phải kể một câu chuyện và khơi gợi cảm xúc của họ.
• Khi bạn mới tham gia vào lĩnh vực kinh doanh này và có số vốn rất hạn chế, những lời khuyên trên có thể khó tìm ra. Thử nghiệm với một số phong cách và thực hiện tiếp thị ban đầu của bạn thông qua FB, Instagram, email và các trang web diễn đàn (hãy là người đóng góp tích cực trước khi bạn bắt đầu chèn quảng cáo của mình. Nếu không, quảng cáo sẽ bị xóa và bạn sẽ bị mang tiếng xấu!)

Đây chỉ là một số ví dụ để giúp bạn bắt đầu. Chúc may mắn!

Hỏi và Đáp

Câu hỏi: Có thể kiểm tra xem người bán hàng Malaysia trực tuyến có đăng ký giấy phép kinh doanh bán hàng không?

Trả lời: Không thể kiểm tra điều này từ trang web của họ trừ khi họ đã tuyên bố và công bố nó trong phần 'Giới thiệu' của họ.

Câu hỏi: Người nước ngoài làm giúp việc có thể đăng ký với SSM và làm việc trực tuyến để kiếm thêm thu nhập không?

Trả lời: Nó phụ thuộc vào giấy phép lao động của bạn nếu điều này được cho phép. Bạn có thể kiểm tra với bộ phận cấp giấy phép lao động của bạn để xác nhận. Nếu điều này cho phép, thì bạn có thể đăng ký với SSM.

© 2012 Mazlan