Mục lục:
- Về UpWork
- Để làm gì?
- Hiểu thư
- Sửa bộ kỹ năng của bạn
- Làm bài kiểm tra để xác minh kỹ năng của bạn
- Thêm danh mục đầu tư hoặc chứng chỉ
- Đừng bỏ cuộc
- Mẫu vật
- Bạn có thư từ chối khác từ Upwork không?
Logo UpWork
Về UpWork
UpWork, trước đây là Elance-oDesk, là một nền tảng làm việc tự do toàn cầu, nơi các doanh nghiệp và các chuyên gia độc lập kết nối và cộng tác từ xa.
Năm 2015, Elance - oDesk được đổi tên thành UpWork. Nó có trụ sở tại Mountain View và San Francisco, CA
UpWork có 12 triệu dịch giả tự do đã đăng ký và năm triệu khách hàng đã đăng ký. Ba triệu việc làm được đăng hàng năm, trị giá tổng cộng 1 tỷ USD, khiến nó trở thành thị trường freelancer lớn nhất thế giới.
UpWork là một trợ giúp tuyệt vời cho những người muốn có một công việc tại nhà. Các nhà tuyển dụng ở đó phản hồi nhanh hơn các trang web làm việc tự do khác, một trong những lý do tại sao UpWork nhận được nhiều đơn đăng ký thành viên.
Sau khi đăng ký, UpWork sẽ xem xét cẩn thận hồ sơ của bạn để đảm bảo rằng bạn không có tài khoản trước đó hoặc nhiều tài khoản. Họ cũng sẽ kiểm tra kỹ năng của bạn để đảm bảo rằng cả bạn và nền tảng đều sẽ kiếm được tiền.
Gần đây, tôi nhận thấy một loạt bài đăng từ các dịch giả tự do mới yêu cầu trợ giúp về cách để hồ sơ UpWork của họ được chấp thuận. Tôi cũng gặp vấn đề tương tự trước đây và nhận được thư từ chối tương tự. Đây là một ví dụ:
Thư từ UpWork nói rằng hồ sơ không được chấp thuận.
Để làm gì?
Hiểu thư
Đôi khi, mọi người chỉ cần quét và không đọc được toàn bộ bức thư. Bức thư cho biết lý do tại sao tài khoản bị từ chối và đề xuất cách giải quyết.
Dưới đây là một số điểm nổi bật từ mẫu thư tôi đính kèm ở trên:
Thông điệp rõ ràng và mọi người có thể đã bỏ lỡ phần đó. Họ chỉ muốn Cầu và Cung ở trạng thái tốt. Tôi không phải là chuyên gia về quản lý kinh doanh nhưng điều hợp lý là giữ các con số cân bằng để tránh mọi vấn đề có thể xảy ra cho cả trang web và người dùng.
Sửa bộ kỹ năng của bạn
Dựa trên bức thư, "Nếu bạn có thêm kỹ năng hoặc kinh nghiệm phù hợp để thêm.. hãy cập nhật và gửi lại hồ sơ của bạn và chúng tôi sẽ xem xét lại.."
Đó là tất cả về kỹ năng của bạn. Trả lời nhiều bài kiểm tra nhất có thể, thêm phương thức thanh toán hoặc ảnh hồ sơ tuyệt vời sẽ không phải là giải pháp. Hãy trung thực khi nhập các kỹ năng của bạn. Khi nghĩ về các kỹ năng của bạn, không nhất thiết phải là "tôi có thể làm gì khác?", Bạn cũng có thể nhập bất kỳ công cụ hoặc phần mềm nào mà bạn đã xử lý.
Mẹo: Kiểm tra hồ sơ UpWork của người khác có cùng chuyên môn và sử dụng hồ sơ này làm hướng dẫn. Hãy quan sát kỹ năng của họ vì bạn có thể cũng giỏi.
Làm bài kiểm tra để xác minh kỹ năng của bạn
Cũng giống như những gì tôi đã đề cập ở trên, trả lời càng nhiều bài kiểm tra càng tốt có thể không phải là giải pháp tốt nhất. Bạn chỉ cần tham gia các kỳ thi phù hợp, những kỳ thi liên quan đến kỹ năng của bạn. Khi bạn đạt điểm vượt qua, kỹ năng liên quan đến bài kiểm tra đó sẽ có dấu kiểm ✔. Điều này sẽ chứng minh rằng bạn thực sự sở hữu kỹ năng đó và Upwork có thể phê duyệt hồ sơ của bạn.
Tôi có một bộ kỹ năng đơn giản, nhưng hầu hết chúng đã được xác minh và tôi nghĩ đó là lý do tại sao tôi có một hồ sơ Upwork được phê duyệt.
Dưới đây là các kỹ năng tôi đã thêm và bài kiểm tra tôi đã thực hiện để xác minh:
- Dịch vụ khách hàng - Kiểm tra: Kiểm tra dịch vụ khách hàng (cũ) Top 30%.
- Xử lý Email - Kiểm tra: Chứng nhận Nghi thức Email Top 20%.
- Dịch tiếng Anh Filipino - Kiểm tra: Kiểm tra kỹ năng dịch tiếng Anh sang tiếng Tagalog (tiếng Philippines) Top 20%
- Dịch tiếng Anh Philippines - Kiểm tra: Kiểm tra kỹ năng dịch tiếng Anh sang tiếng Tagalog (tiếng Philippines) Top 20%
- Viết –Test: Kiểm tra Viết và Viết Blog Trực tuyến (Phiên bản Hoa Kỳ) Top 30%
Duyệt qua danh sách Bài kiểm tra / Bài kiểm tra của họ nếu họ có các bài kiểm tra nhất định liên quan đến kỹ năng của bạn. Bạn cũng có thể đính kèm bất kỳ chứng nhận nào bạn có cho các kỹ năng Kỹ thuật của mình.
Bộ kỹ năng mẫu đã xác minh kỹ năng.
Thêm danh mục đầu tư hoặc chứng chỉ
Thêm bất kỳ chứng chỉ nào bạn có. Nếu bạn đã làm bài kiểm tra tiếng Anh trước đây? hoặc bất kỳ chứng chỉ kỹ năng kỹ thuật nào? Nhập chúng vào hồ sơ của bạn để làm cho nó mạnh hơn. Nếu bạn có ảnh chụp màn hình mẫu của tác phẩm trước đây của mình, hãy đính kèm chúng vào danh mục đầu tư của bạn. Nếu bạn có một trang blog, hãy thêm chúng vào danh mục đầu tư của bạn.
Đối với tôi, chúng tôi không được phép hiển thị ảnh chụp màn hình của các công cụ chúng tôi đang sử dụng trong BPO. Tuy nhiên, trước đây tôi đã có một số chứng nhận về việc cung cấp Dịch vụ khách hàng tốt. Tôi đã chụp những bức ảnh đó và thêm chúng vào danh mục đầu tư của mình.
Tôi cũng ghi lại một đoạn giới thiệu ngắn qua Vocaroo và thêm liên kết đã lưu vào danh mục đầu tư của mình. Tôi đang cung cấp Dịch vụ khách hàng có thể hỗ trợ qua điện thoại. Đối với tôi, cần phải cung cấp cho họ một gợi ý về cách tôi nói và giọng của tôi là gì.
Hãy nhớ rằng danh mục đầu tư của bạn cũng phải liên quan đến các kỹ năng của bạn.
Đừng bỏ cuộc
Đừng kiểm tra các nền tảng khác ngay lập tức, đó không phải là cách hành động của một freelancer tuyệt vời. Một người làm việc tự do giỏi sẽ nghiên cứu trước khi từ bỏ.
Thư từ UpWork cung cấp các liên kết có thể hữu ích. Kiểm tra nó và kiên nhẫn đọc. Nếu bạn muốn trở thành một freelancer, bạn cần phải kiên nhẫn và cởi mở với việc học hỏi mới.
Mọi nền tảng đều có ưu và nhược điểm của nó. Mức độ sẵn sàng tìm hiểu trang web luôn phụ thuộc vào chúng tôi.
Mẫu vật
Hãy để tôi sử dụng chuyên môn của mình làm ví dụ. Giả sử bạn là bộ phận Hỗ trợ khách hàng, bạn có thể chọn từ các kỹ năng sau:
- Hỗ trợ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
- CRM
- Google Tài liệu
- Microsoft Office
- Hỗ trợ email
- Xử lý Email
- Hỗ trợ trò chuyện
- Hỗ trợ qua điện thoại
- Xử lý điện thoại
- Nhập dư liệu
- Hỗ trợ kỹ thuật
- Tiếp thị qua điện thoại
- Gọi lạnh
Bạn có thể bao gồm phần mềm / công cụ, ứng dụng hoặc trang web mà bạn đã xử lý. Ví dụ như:
- JIRA
- HubSpot
- Amazon
- Slack
- Sococo
- Avaya
- Xlite
- Zoho
Bạn cũng có thể bao gồm các kỹ năng mà bạn biết bên ngoài phạm vi Tiêu đề của bạn. Ví dụ như:
- Dịch
- Viết
- Viết blog
- Bức vẽ
- Thiết kế đồ họa
- Thiết kế logo
- Trợ lý ảo
- Tạo khách hàng tiềm năng
Còn rất nhiều nữa. Bạn cần đánh giá bản thân và xác định kỹ năng của mình. Bạn cần phải trung thực với nó mọi lúc.
Bạn có thư từ chối khác từ Upwork không?
Nếu bạn có một cái khác, vui lòng để lại bình luận ở đây và cho biết thông báo hoặc lỗi là gì.
Nếu bạn đã thực hiện bộ kỹ năng của mình nhưng vẫn không được chấp thuận, bạn cũng có thể để lại nhận xét tại đây với liên kết hồ sơ UpWork của bạn để chúng tôi có thể xem xét và xem chúng tôi có thể giúp gì.
© 2017 Arleen Roja