Làm thế nào gis có thể giúp cải thiện doanh nghiệp của bạn?

Công nghệ GIS giúp bạn khám phá các mối quan hệ không gian giữa nhiều loại dữ liệu.

Tệp nhà xác

Hệ thống thông tin địa lý (GIS) dành cho doanh nghiệp

Hệ thống thông tin địa lý (GIS) là một cơ sở dữ liệu liên quan đến bất kỳ loại dữ liệu thông tin nào với một vị trí địa lý. Trong môi trường kinh doanh, việc biết mối quan hệ không gian giữa bạn, khách hàng và nhà cung cấp của bạn có thể cải thiện đáng kể biên lợi nhuận và các chiến dịch quảng cáo của bạn. GIS thậm chí có thể giúp bạn tính toán các tuyến đường giao hàng hiệu quả hơn, xác định vị trí văn phòng hoặc địa điểm bán lẻ mới và / hoặc xác định xu hướng tăng trưởng hoặc suy giảm của doanh nghiệp bạn.

Bạn có biết rằng Google Earth và Google Maps là các Hệ thống GIS đơn giản hóa không? Thậm chí những dịch vụ miễn phí này có thể được sử dụng để giúp cải thiện hoạt động kinh doanh của bạn.

Phân tích nơi ở và thói quen mua hàng của khách hàng

Hầu hết các doanh nghiệp thu thập và lưu trữ một số loại thông tin từ khách hàng của họ. Đó có thể là bất cứ thứ gì từ tên, số điện thoại đến địa chỉ hoặc thậm chí là thói quen mua hàng hoàn chỉnh của họ. Tôi chắc rằng bạn đã sử dụng những thẻ khách hàng thân thiết của cửa hàng đó hoặc đã hoàn thành các cuộc khảo sát khách hàng để có cơ hội giành tiền trước đây, phải không? Còn về việc cung cấp số điện thoại hoặc mã zip của bạn tại quầy thanh toán?

Các doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến có thể dễ dàng thu thập địa chỉ của khách hàng bằng cách lưu trữ thông tin vận chuyển và tài khoản của họ trong cơ sở dữ liệu. Các nhà bán lẻ trực tuyến cũng có lợi thế là có thể lưu trữ thói quen mua hàng của khách hàng mà không cần sử dụng thẻ của người mua hàng chỉ bằng cách duy trì cơ sở dữ liệu đơn đặt hàng.

Đối với chủ doanh nghiệp và người quản lý, thông tin của khách hàng là thông tin có giá trị nhất mà bạn có thể có được. Sau tất cả, chúng là thứ giúp doanh nghiệp của bạn tiếp tục phát triển.

Phân bố theo địa lý của khách hàng

Nhiều doanh nghiệp thu thập địa chỉ và thói quen mua hàng của khách hàng thông qua thẻ của người mua hàng. Thông tin này có thể được sử dụng để trình bày về mặt địa lý sự phân bố cơ sở khách hàng của họ. Điều này có thể giúp tiết lộ một số mục quan trọng cho các nhà điều hành doanh nghiệp.

Ví dụ: những người ra quyết định có thể xác định những khoảng trống trong cơ sở khách hàng của họ và tìm cách thu hẹp những khoảng cách đó bằng cách thêm địa điểm cửa hàng mới hoặc thực hiện các chiến dịch quảng cáo được nhắm mục tiêu. Họ cũng có thể phân tích tần suất mua sắm theo khoảng cách từ cửa hàng hoặc điều chỉnh giờ hoạt động dựa trên sự phân bổ thời gian của những người mua sắm trong cửa hàng.

Doanh thu tiềm năng của bạn nằm ở đâu?

Phỏng theo Hình ảnh tại Wikimedia Commons

Thói quen mua hàng

Thói quen mua hàng của khách hàng cũng có thể được phân tích theo không gian về các xu hướng và sự bất thường khác nhau. Những người ra quyết định có thể tìm hiểu khi nào các mặt hàng cụ thể bán chạy và khách hàng mua chúng sống ở đâu. Điều này có thể giúp doanh nghiệp dự đoán nhu cầu hàng tồn kho trong tương lai và điều chỉnh giá sản phẩm.

Ví dụ, nếu bạn là nhà sản xuất sữa và biết rằng một khu vực nào đó của thành phố mua nhiều sữa hơn đáng kể so với khu vực khác, bạn có thể phân biệt được loại người sống ở đó và nhu cầu của họ là gì. Sau đó, bạn có thể đưa ra quyết định về việc phân phối sữa của bạn ở đâu và có lẽ cách đặt giá của bạn. Bạn có thể quyết định điều chỉnh giá sữa cho các cửa hàng lân cận khu vực đó của Thành phố để tận dụng nhu cầu gia tăng.

Xu hướng mua văn hóa

Một ví dụ khác về giá trị của dữ liệu không gian là phân tích xu hướng văn hóa mua hàng. Giả sử rằng bạn nhận được kết quả từ một phân tích GIS cho thấy rằng một khu vực cụ thể của thành phố mua các mặt hàng thực phẩm Tây Ban Nha nhiều hơn đáng kể so với bất kỳ khu vực nào khác của thành phố. Sau đó, các chủ doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định sáng suốt về những loại thực phẩm khác mà họ nên bán tại các cửa hàng nằm trong khu vực đó của thành phố.

Quyết định này có thể được thực hiện mà không cần hỏi khách hàng về những mặt hàng khác mà họ muốn xem trong cửa hàng. Ngoài ra, thông tin này cũng có thể được sử dụng để ước tính nhu cầu trong tương lai của các loại hàng hóa phục vụ kỳ nghỉ và văn hóa quan trọng.

Tối ưu hóa lộ trình giao hàng

Các tuyến giao hàng cũng có thể được tối ưu hóa bằng GIS. Hệ thống có thể phân tích mạng lưới đường của thành phố và xác định tuyến đường hiệu quả nhất dựa trên khoảng cách, giới hạn tốc độ, vị trí rẽ trái, thậm chí cả vị trí và thời gian của tín hiệu giao thông. Phần mềm định tuyến phân phối nâng cao thậm chí có thể tính toán đường dẫn hiệu quả nhất cho nhiều lần phân phối trong một khoảng thời gian cụ thể. Do đó, lịch trình giao hàng cũng có thể được tối ưu hóa.

Nhân viên của bạn có biết con đường giúp bạn tiết kiệm tiền không?

Tệp nhà xác

Cải thiện hiệu quả phân phối

Một ví dụ mà công nghệ này sẽ hữu ích là tại một nhà hàng thực hiện giao hàng thường xuyên đến các địa điểm khác nhau, chẳng hạn như tiệm bánh pizza. Một nhà hàng pizza có thể sử dụng phần mềm GIS để tối ưu hóa việc giao hàng của họ tại bất kỳ thời điểm nào. Điều này sẽ ngăn chặn việc đi lại quá nhiều, theo dõi ngược lại và đảm bảo rằng pizza được giao theo cách vừa hiệu quả cho doanh nghiệp vừa làm hài lòng khách hàng. GIS trở nên quan trọng hơn và hiệu quả hơn trong việc cải thiện hiệu quả phân phối của bạn khi doanh nghiệp của bạn phát triển về quy mô.

Lộ trình tối ưu hóa

Tương lai của công nghệ này sẽ bao gồm sự kết hợp của định vị GPS với hệ thống GIS định tuyến giao hàng. Điều này sẽ cho phép tối ưu hóa phân phối diễn ra trong khi xe tải đang trên đường đến đích. Hệ thống thậm chí có thể kết hợp tai nạn giao thông và đường vòng xây dựng nếu thông tin đó có sẵn. Không thể đánh giá thấp tiềm năng tiết kiệm tiền đáng kể ở đây.

GIS có thể cách mạng hóa chiến lược kinh doanh của bạn

Tôi nghĩ rằng bạn có thể thấy rõ giá trị của hệ thống thông tin địa lý trong môi trường kinh doanh. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần thuyết phục hơn, đây là một bài viết tuyệt vời về Nike, Inc và cách họ sử dụng công nghệ GIS để cải thiện hoạt động kinh doanh và tăng tỷ suất lợi nhuận của họ.

GIS có thể cách mạng hóa chiến lược kinh doanh của bạn và cho phép bạn tận dụng những thứ mà bạn thậm chí không biết đã tồn tại trước đây. Đầu tư ban đầu nhỏ vào hệ thống GIS có thể dễ dàng dẫn đến tăng lợi nhuận lớn và giảm chi tiêu đáng kể bằng cách cải thiện hiệu quả và hiệu quả của kế hoạch kinh doanh của bạn.