Mục lục:
- Không gửi thư rác mọi người
- "Không ai mở cho họ nên tại sao lại làm phiền?" Có nghĩa là bạn đang làm sai
- Làm thế nào để bạn có được địa chỉ email của mọi người?
- Đưa ra đề nghị mà họ không thể từ chối
- Bao lâu thì bạn nên gửi email?
- Bạn nên gửi gì?
- Gửi email theo dõi
- Phân khúc giúp khách hàng hài lòng
Bạn đang lướt web, tìm thấy một bài báo hoặc doanh nghiệp bạn thực sự thích, sau đó bạn cuộn trang xuống và BAM! Bạn nhận được một trong những cửa sổ bật lên danh sách email khó chịu đó. Hãy đối mặt với nó — ngày nay những cửa sổ bật lên này có ở khắp mọi nơi và bạn có thể không nhận ra điều này nhưng lý do tại sao là vì chúng hoạt động! Trên thực tế, tiếp thị qua email là một trong những cách tốt nhất để biến một người xem ngẫu nhiên thành khách hàng thường xuyên. Khi một người bình thường chỉ xem một trang web một lần, bạn có thể sử dụng chiến thuật này để khiến họ quay lại hàng tuần, điều này về cơ bản sẽ làm tăng lưu lượng truy cập (hoặc doanh số bán hàng nếu đó là một doanh nghiệp). Nhưng trước khi bắt đầu tập trung vào ý tưởng gửi vài nghìn email, bạn nên biết một số điều.
Không gửi thư rác mọi người
Hãy nhìn xem tất cả chúng ta đã mở email của mình và tìm thấy hàng triệu thứ mà chúng ta không yêu cầu, và tôi biết rằng chúng ta đều chán ngấy điều đó. Vì vậy, bạn nên biết tốt hơn là đi ra ngoài và mua một danh sách email sau đó spam nó với các sản phẩm hoặc dịch vụ mà mọi người thậm chí chưa bao giờ yêu cầu. "Nhưng tại sao? Điều đó sẽ không hiệu quả? " Bạn hỏi? Và câu trả lời là không. Hầu hết mọi người không mở email từ những nơi họ không nhận ra, điều đó có nghĩa là con đường này không giúp ích gì cho bạn về lâu dài. Trên thực tế, điều này có thể khiến một vài người tức giận, điều này sẽ đảm bảo rằng họ sẽ không bao giờ quay lại với bạn. Vì vậy, hãy nắm bắt và chỉ gửi email cho những người đã sẵn lòng đăng ký dịch vụ của bạn, hãy tin tôi, dù sao thì họ cũng là một cách tốt hơn cho khách hàng.
"Không ai mở cho họ nên tại sao lại làm phiền?" Có nghĩa là bạn đang làm sai
Nếu bạn đã thử điều này trong quá khứ, thì rất có thể những nỗ lực của bạn đã thất bại trước mặt họ, nhưng điều đó không có nghĩa là tiếp thị qua email là vấn đề. Tôi muốn bạn xem video này, trong đó họ cho bạn biết chính xác cách để mọi người mở email của bạn. Một video này có thể tạo ra tất cả sự khác biệt trong chiến dịch của bạn.
Làm thế nào để bạn có được địa chỉ email của mọi người?
Bạn đã bao giờ nghe nói về phễu bán hàng? Đó là một khái niệm đơn giản, một trang web có lưu lượng truy cập cao được tạo ra, sau đó có các liên kết để thúc đẩy mọi người mua thứ gì đó. Đó là cùng một khái niệm, thay vì thúc đẩy doanh số bán hàng, bạn đang thu thập địa chỉ email.
Đây là một bản tóm tắt. Bạn tạo một trang web nhận được rất nhiều lưu lượng truy cập (hoặc ít nhất là một số). Sau đó, bạn đảm bảo rằng nếu mọi người đang xem trang của bạn trong hơn một phút, họ sẽ có tùy chọn đăng ký qua email để xem các bản cập nhật. Có hai tùy chọn tuyệt vời và miễn phí để thực hiện việc này, một là plugin wordpress và thứ hai là mailchimp. Plugin phù hợp hơn nếu bạn định tự xử lý việc phân phối email, nhưng mailchimp tự động hơn, vì vậy nó có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian trong tương lai.
Đưa ra đề nghị mà họ không thể từ chối
Nếu điều duy nhất bạn đưa ra để đổi lấy email của họ là làm đầy thùng rác trong hộp thư đến của họ… Vậy thì, chúc may mắn khi tìm được dù chỉ một địa chỉ. Nếu bạn muốn thực hiện đúng công việc tiếp thị qua email, thì bạn phải tạo cho họ một lời đề nghị mà họ không thể từ chối, hoặc ít nhất là không muốn.
Hãy thử cung cấp thứ gì đó miễn phí khi họ đăng ký. Tôi đã nhìn thấy tác phẩm này đầu tiên. Tôi đã từng làm việc trong bộ phận tiếp thị của một công ty trị giá hàng triệu đô la và chúng tôi đã phát triển danh sách email của mình lên gần 20.000 người và thậm chí chúng tôi còn không sử dụng cửa sổ bật lên! Bạn muốn biết chúng tôi đã làm điều đó như thế nào? Chúng tôi đã giảm giá để đổi lấy email của họ. Giảm 10% là đủ để giúp họ tiếp tục. Chắc chắn trong thời gian ngắn, chúng tôi mất một chút tiền, nhưng mỗi lần chúng tôi gửi email, chúng tôi sẽ nhận được doanh thu trị giá hàng nghìn đô la trong vài ngày tới. Vì vậy, hãy tự giúp mình và tìm ra thứ gì đó bạn có thể cho đi miễn phí. Sách điện tử hoạt động khá tốt và bạn không tốn chi phí phân phối nếu bạn làm đúng. Nó miễn phí cho họ, miễn phí cho bạn và làm tăng giá trị của trang web của bạn. Đó là một thỏa thuận khổng lồ cho một số nỗ lực trả trước.
Bao lâu thì bạn nên gửi email?
Ít hơn là nhiều hơn phải không? Theo nguyên tắc chung, tôi sẽ nói không quá hai lần một tuần, và thậm chí điều đó có thể hơi nhiều. Điều cuối cùng bạn muốn là mọi người thấy rằng bạn đang lấp đầy hộp thư đến của họ. Vì vậy, hãy từ từ, một lần một tuần, hoặc thậm chí mỗi tháng một lần là rất hợp lý trong khi vẫn mang lại cho bạn lợi nhuận đáng kể. Vì vậy, đừng đi quá đà, chỉ cần kiên nhẫn. Ví dụ: tại công ty tôi từng làm việc, chúng tôi thường gửi email một hoặc hai tháng một lần và mọi người rất phản hồi với tiếp thị qua email của chúng tôi. Trên thực tế, chúng tôi thực sự có khá nhiều người chờ đợi xung quanh chỉ để nhận được email của chúng tôi. Tin tôi đi, đó là kiểu quan hệ doanh nghiệp-khách hàng mà bạn muốn và cần có thời gian để đạt được nó.
Nếu bạn muốn có kết quả tốt, thì chỉ gửi những gì mọi người muốn.
Bạn nên gửi gì?
Những gì tôi muốn giới thiệu là chỉ chia sẻ một cái gì đó làm tăng giá trị thực sự cho người nhận được email. Nếu bạn là một blog, hãy đảm bảo đó là thứ mà họ sẽ muốn đọc. Nếu đó là một cửa hàng, sau đó làm thế nào về giảm giá. Nếu bạn là tác giả, hãy cung cấp cho họ một số thông tin chi tiết hoặc một mẫu sách mới của bạn. Chỉ cần nhớ làm cho email của bạn thực sự làm cho cuộc sống của người khác tốt hơn, bởi vì điều tồi tệ duy nhất so với việc họ không mở email, là mở một email khiến họ gắn cờ nó là thư rác. Một khi điều đó xảy ra, về cơ bản bạn chỉ gửi thư thẳng vào thùng rác.
Gửi email theo dõi
Mọi người đã mong đợi điều này và với tự động hóa, điều này có thể được thực hiện rất dễ dàng. Tôi thực sự sẽ nói rằng bạn không nên thử điều này trừ khi bạn có cách để tự động hóa nó, bạn biết đấy, trừ khi bạn thực sự muốn cá nhân gửi vài trăm email mỗi ngày.
Phân khúc giúp khách hàng hài lòng
Thay vì chỉ có một danh sách, bạn chia nhỏ danh sách theo sở thích của khách hàng. Giả sử mỗi tháng bạn có một bản tin và bạn có các bản cập nhật sản phẩm và thỉnh thoảng cung cấp các ưu đãi, thì bạn sẽ phải nhận ra rằng một số người sẽ chỉ muốn các giao dịch, trong khi những người khác sẽ muốn thư tin tức. Bạn nên hỏi mọi người muốn gì khi đăng ký và cho họ tùy chọn hủy đăng ký những thứ họ không muốn. Nếu bạn làm đúng, bạn sẽ ít có khả năng bị gửi email vào thùng rác, hoặc tệ hơn là hoàn toàn bị hủy đăng ký.
Rõ ràng là bây giờ không chỉ có thể làm cho tiếp thị qua email hoạt động mà còn khiến mọi người muốn nó. Nhưng bạn không làm điều đó với các chiến thuật thiếu sáng suốt, bạn phải tạo được lòng tin của mọi người và cung cấp cho họ thứ gì đó hữu ích. Nếu bạn có thể làm được hai điều đó, thì bạn sẽ không gặp vấn đề gì khi chạy các chiến dịch tiếp thị qua email cực kỳ thành công.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc phản hồi nào, vui lòng để lại trong phần bình luận, tôi rất vui được nghe từ bạn.