Mục lục:
Học cách chống đỡ với sếp để bạn có thể không bị quá tải trong công việc.
Wesley Tingey, CC0, qua Unsplash
Tôi đã thấy nó trước đây. Các công ty thường sẽ làm việc tốt đến chết, và đặc biệt là ngày nay, đạo đức làm việc thấp phổ biến giữa các đồng nghiệp và các tập đoàn cố gắng giảm thiểu nhân viên.
Tuy nhiên, những gì bạn đang gặp phải không phải là một vấn đề dựa trên công việc. Đây là một vấn đề dựa trên ranh giới và nó có thể được giải quyết bằng sự quyết đoán. (Trên thực tế, tôi không biết công ty cụ thể của bạn lạc hậu như thế nào — cuối cùng có thể phải giải quyết bằng một vụ kiện, nhưng dù thế nào đi nữa thì bạn cũng nên đi trước.)
Bạn có thể đã ký hợp đồng với tư cách là một nhân viên. Bạn đã được đền bù khi thực hiện một số nhiệm vụ nhất định và khối lượng công việc của bạn đã bắt đầu tăng lên. Tôi đoán rằng tiền lương của bạn đã không có cùng loại tăng tự phát nào cùng với điều đó.
Điều đầu tiên cần làm là cởi mở, trực tiếp và trao đổi với cấp trên trực tiếp của bạn. Ngoài ra, lịch sự… nhưng hãy nhớ rằng bạn không phải là người đang làm điều gì sai ở đây. Tùy thuộc vào loại người của họ, họ có thể cố gắng đổ lỗi cho bạn như thể bạn không phải là một nhân viên tốt. Giữ bình tĩnh và lịch sự, nhưng trực tiếp sửa chữa họ về điểm đó nếu họ cố gắng làm cho nó.
Bạn có thể muốn sắp xếp thời gian thuận tiện cho cả hai bên để nói chuyện này với họ một cách riêng tư. Điều này sẽ có xu hướng làm cho họ cảm thấy ít khó xử và dễ bị tổn thương. Để họ cảm thấy ít phòng thủ hơn là một chiến thuật tốt. Bạn không muốn họ nhảy vào bạn và trả đũa bạn mà không có lý do gì. Mở cuộc trò chuyện một cách dễ chịu, giao tiếp bằng mắt, mỉm cười khi thích hợp và nói rõ ràng. Hãy lựa chọn từ ngữ của bạn một cách dễ hiểu và cố gắng tránh khả năng họ sẽ nhầm cuộc trò chuyện của bạn với một cuộc tranh cãi.
Hãy cho họ biết rằng bạn đang gặp vấn đề gần đây và bạn hy vọng hai người có thể giải quyết nó cùng nhau. (Điều này không chỉ khuyến khích và tích cực, mà nó còn có thêm lợi ích là khiến những ý tưởng về nơi bạn có thể thực hiện điều này nếu cả hai không thể giải quyết nó cùng nhau đọng lại trong tâm trí họ, sau khi cuộc trò chuyện kết thúc.) cho rằng khối lượng công việc của bạn gần đây đang tăng lên và nó vượt quá phạm vi vị trí và khả năng của bạn — nếu vấn đề là khối lượng công việc quá nhiều — hoặc vượt quá phạm vi vị trí và mức lương — nếu vấn đề là bạn không bận tâm đến công việc nhưng lại không được đền bù xứng đáng.
Cho dù đó là trường hợp của bạn, hãy giải thích điều đó với họ bằng tiếng Anh đơn giản, với lý do rằng mong đợi khối lượng công việc đó từ bạn sẽ không khả thi hoặc mong đợi số tiền đền bù đó là không công bằng, cũng như trong công việc hiện tại của bạn sự miêu tả. Trường hợp nào trong hai trường hợp này sẽ cho phép bạn tiếp tục bằng cách cho họ một thỏa hiệp khả thi, liên quan đến việc chuyển một số công việc khác của bạn cho người khác nếu điều quan trọng là bạn phải nhận nhiệm vụ mới, ngừng tăng khối lượng công việc của bạn hoặc bằng cách tăng lương thưởng và / hoặc vị trí của bạn. Hãy chắc chắn về vấn đề, cụ thể là - khối lượng công việc hoặc lương thưởng - trước khi bạn tiếp cận chúng và biết bạn dự định tiến hành như thế nào.
Vấn đề có thể là họ đang đối xử không phù hợp với bạn bằng cách giao khối lượng công việc của người khác cho bạn. Nếu vấn đề là bạn cảm thấy suy thoái bởi cách đối xử của họ, thay vào đó, bạn sẽ muốn chỉ ra một cách riêng tư rằng bạn cảm thấy không phù hợp. Hãy chắc chắn rằng bạn cụm từ nó như một Tuyên bố Tôi: "… và tôi cảm thấy điều đó không phù hợp. Bạn phải không?" Và sau đó cho họ một cơ hội để nói. Cái hay của những tuyên bố của tôi là chúng gần như luôn là thứ mà bạn có quyền nói, miễn là bạn không thô lỗ, thiếu tôn trọng hoặc chống đối. Không có sự tranh giành ý chí ở đây. Bạn chỉ đơn giản là xác nhận các quyền cơ bản của mình và truyền đạt cảm giác của bạn với họ để giải quyết tình huống.
Họ có thể cố gắng giảm thiểu tình huống một cách không công bằng, trong trường hợp đó bạn có thể lặp lại vấn đề hoặc làm rõ vấn đề chi tiết hơn, để việc tầm thường hóa nó không hiệu quả. Trong khi duy trì sự tôn trọng và không bao giờ xúc phạm nhân phẩm của họ, bạn phải giữ họ làm nhiệm vụ trong cuộc trò chuyện. Thay vào đó, họ có thể đưa ra hàng tá lý do bào chữa. (Bạn có thể sẽ đoán trước được phản ứng của họ tốt hơn tôi.) Đó sẽ là một cơ hội tốt để sử dụng kỹ thuật Broken Record:
Bạn: "… nhưng khối lượng công việc ngày càng tăng vượt quá mức hợp lý và khả thi, và tôi cần giải quyết vấn đề đó với bạn."
Sếp: "Chà, chỉ là gần đây chúng tôi đã làm quá nhiều thời hạn, và tất nhiên máy pha cà phê bị hỏng vào thứ Năm tuần trước, vì vậy tất cả chúng tôi sẽ phải sống với điều này."
Bạn: " Tôi hiểu mối quan tâm của bạn , nhưng khối lượng công việc ngày càng tăng vượt quá những gì hợp lý và khả thi, và tôi cần giải quyết điều đó với bạn ."
Sếp: "Chà, chỉ là trong vài tháng tới, chậm nhất là tháng 12, cho đến khi chúng tôi thuê người đảm nhận một phần khối lượng công việc…"
Bạn: " Tôi hiểu tình trạng khó khăn của bạn , nhưng khối lượng công việc ngày càng tăng vượt quá mức hợp lý và khả thi, và tôi cần giải quyết điều đó với bạn ."…
…Và vân vân. Đừng để họ né tránh quan điểm, và đừng để họ cảm thấy tội lỗi khiến bạn phải giải quyết một tình huống không công bằng. Bạn sẽ hiểu nó thẳng ra. Nếu không phải với họ, thì với cấp trên của họ, hoặc cấp trên của cấp trên, hoặc với Giám đốc điều hành và luật sư của bạn.
A Blessing in Disguise… or Disgust
Tuy nhiên, trước khi thực hiện phương pháp này, bạn có thể nên xem xét tình hình nơi làm việc của mình một cách cẩn thận. Đây có thể không phải là những gì nó có vẻ là. Trừ khi bạn biết lý do khác tại sao họ giao cho bạn khối lượng công việc của người khác, họ có thể sẵn sàng giao cho người khác ở đó cái rìu và họ đảm bảo rằng bạn có thể bao quát các dự án của họ (nhờ người khác đảm nhận khối lượng công việc của bạn). Loại vấn đề này cũng thường xảy ra trong trường hợp bạn sắp có chương trình khuyến mãi. Bạn đã ở đó, không phải tôi - bạn có thể đọc các dấu hiệu, nếu chúng ở đó. Nếu có vẻ như mọi việc diễn ra theo hướng đó, bạn có thể muốn xem xét lại việc nêu ra và giải quyết vấn đề với họ. Hãy để họ làm bạn ngạc nhiên với điều đó. Nhưng bằng mọi cách, hãy tìm những manh mối không rõ ràng về việc ai sắp chuyển đi đâu. Nếu nó đang hoạt động, bạn 'Sẽ dẫn trước trò chơi bằng cách đọc trước những lá trà đó.
© 2008 Satori